我为群众办实事丨地铁9号线华清池站内揽客人员增加 影响站内乘车秩序

7月4日，市民反映，西安地铁9号线华清池站内，近期揽客的人员又变多了，影响站内乘车秩序。

7月4日华商报向西安中鑫轨道交通有限公司发函咨询后，7月11日收到回函称，9号线是一条兼顾旅游交通的轨道交通线路，因暑期来临，华清池站游客较日常运营期间明显增多，在C出入口通道附近，存在外部运营商及个体揽客人员逗留的情况。

为保证站内秩序，西安中鑫轨道交通有限公司客运部门华清池站站务人员发现后已及时引导劝离，并在C出入口通道处设置了温馨提示牌及告示，同时设置喊话器循环播放提示，引导乘客在出站后选择合适的公共交通工具。日常运营中，对该区域保持高度关注，每日9时至15 时，车站安排安保一名在现场值守，一旦发现揽客行为，立即予以劝离，并通报驻站公安及执法队。

西安中鑫轨道交通有限公司执法队针对华清池站“站内拉客”这一反复性问题，依据《西安市城市轨道交通条例》相关要求，针对暑假期间揽客高发时段进行驻站巡视，发现揽客人员立即劝离，同时联合驻站公安进行巡查整治。

同时，对接临潼区交通运输执法、旅游执法等部门开展联合整治工作。由于西安中鑫轨道交通有限公司没有执法权，此问题要得到有效改善，需地方相关管理单位长期联合执法，共同治理。截至目前，公司执法队协调西安市交通运输综合执法支队三大队、临潼区交通运输综合执法大队、临潼区旅游综合执法大队、临潼分局旅游警察大队关于华清池站、秦陵西站“站内揽客”问题，开展联合整治商讨会及巡视共计9次；华清池站客运工作人员累计劝离站内揽客人员105次。

暑期是客流高峰期，也是违规揽客的高发期，西安中鑫轨道交通有限公司将加强日常监督巡查，联合相关部门不定期开展整治行动，预防揽客现象反弹。同时，进一步加强华清池站内违反《西安市城市轨道交通条例》行为的整治，持续开展站务人员引导劝离、执法队驻站巡视及安全宣传提示等工作，全力维护车站的良好秩序。

华商报大风新闻记者 马群

编辑：方正