货拉拉陕西省域算法协商“落地开花” 五项权益“破冰突围”

7月25日，货拉拉公司陕西省域算法协商恳谈会在陕西工运学院顺利召开。货拉拉公司企业方与平台司机双方代表围绕空驶费补贴升级、用户拖欠运费系统治理、行为分规则优化、司机奖励激励机制、建立常态化协商协调机制等五大核心议题恳谈协商达成一致，在党委、政府相关部门和省总工会的见证下，现场签署了会议纪要，标志着算法规则由“平台主导”逐步迈向“共商共决”的新阶段。

直击痛点：司机高频诉求“精准破题”

此次协商恳谈会对一线司机们的高频诉求给予了深度关切，取得了可喜成果。一是运费拖欠系统治理，推行用户“实名制下单+欠费拦截”机制，对无法追回的运费，制定垫付机制，保障司机权益。二是行为分规则优化，持续开发超载、违规品等异常货物的识别算法，误判可申诉；对司机课堂内容进行简化规则描述，降低阅读成本，丰富课程形式，提高课程推送精准度。三是荣誉体系扩容，平台积极推进“平凡之光”司机奖励激励体系，扩大奖励规模和覆盖范围；与省总工会共同推动在陕西省域内常态化开展劳动竞赛等活动，提升司机参与率和服务质量。四是空驶费补贴升级，对非司机原因取消订单，将按照车型、距离以及订单实际情况等分类补贴，不断优化空驶费补贴规则。五是协商协调常态化，定期开展协商恳谈，建立货拉拉常态化协商协调机制，畅通司机诉求表达通道，涉及重大规则、算法等调整广泛征求司机意见。

破局之道：平台算法走向“阳光共治”

以协商恳谈模式推动平台算法从封闭运行迈向开放共治，是推动算法向上向善、维护新就业形态劳动者合法权益、营造平台经济良好发展生态的有益探索。货拉拉陕西省域公司首次向司机公开算法优化路径，升级上线AI超载识别系统，通过智能分析多维数据，主动拦截危险品、超载等异常订单，从源头减少误判扣分。同时值得关注的是，平台主动扛起社会责任，从提高司机空驶费补贴、完善司机奖励激励机制、建立常态协商协调机制等维度构筑起司机权益保障网，以“技术优化+权益托底”的双轨模式，推动算法治理从“效率至上”转向“权益与效能并重”。

共治新局：工会穿针引线 凝聚善治合力

加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障，推动平台经济规范健康持续发展，离不开党委、政府、平台和社会各方的共同努力。为顺利推动此次协商恳谈，省总工会、省交通运输工会、西安市总工会靠前指导，多次召开沟通协调会，指导货拉拉公司推选代表、确定议题，邀请专家对司机方协商代表进行培训。恳谈会现场，省委社会工作部、省人社厅、省交通运输厅、省工商联、省企业家协会、省企业联合会共同观摩见证，构建起党委领导、政府主抓、工会力推、平台企业与新就业形态劳动者积极参与的共治新格局。（通讯员 高维）

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