同场电影票价相差13元！电影院座位分区定价是否合理？

近来，不少西安市民在线上购票时发现，部分影院将座位划分为不同区域，中间位置价格最高，周边位置相对便宜，边角位置价格最低。这一变化打破了此前影院所有区域票价统一的模式，引发消费者广泛讨论，究竟是影院提供的个性化服务，还是变相涨价，各方看法不一。

西安部分影院线上购票座位分区定价

“以前买票随便选座，价格都一样，现在分了区，想要好位置，就要买贵票。”9月11日，西安市民李黎向记者吐槽，她前两天打算带孩子前往上和广场的长安国际影城观影，线上购票时发现，座位被划分为特惠区1、特惠区和普通区，票价分别为28.9元、31.9元、33.9元。“单张票差3元、5元，多张电影票加起来，总费用明显就高了。”李黎说。

为了解影院座位分区定价的具体情况，记者走访了西安多家影院，发现影院现场购票基本未实行分区定价，部分影院线上购票座位分区定价，且不同影院的分区方式和价格存在差异。

记者通过线上购票平台搜索发现，卢米埃影城（凯德广场店）将影厅划分为“黄金区”“普通区”和“特惠区”。以一场热门电影为例，该影院黄金区票价为33.9元，普通区31.9元，特惠区仅需28.9元。奥斯卡国际影城（骡马市店）则采用“普通区+特选区+贵宾区”的分区模式，以一场热门电影为例，普通区票价19.9元，特选区票价30.9元，贵宾区票价32.9元。M3电影城堡（碧乐城CINITY店）的分区为“特惠区、默认区域、黄金区”，以一场热门电影为例，对应票价分别为34.9元、37.9元、39.9元。

除了票价差异，部分平台的购票页面也让消费者容易“中招”。购票页面下方设置“推荐座位”功能，消费者选择观影人数后，系统会自动推荐视野较好的座位，而这些推荐座位大多属于高价的黄金区或贵宾区。

有人认可按需选择 有人质疑公平性

对于影院票价分区的做法，市民的看法存在明显分歧。

支持座位分区定价的市民认为，这是影院提供的个性化服务，能够满足不同消费者的需求。“我看电影特别在意观影体验，坐在中间位置视线不遮挡，音效也更好，多花几元钱能获得更舒适的体验，我觉得很值。”家住青龙路的张岳经常和朋友去影院观影，每次都会主动选择黄金区座位，他表示，影院座位分区就像演唱会分区定价一样，不同位置对应不同体验，价格有差异是正常现象。“愿意为好体验付费的人可以选高价区，预算有限的人也能选低价区，各自按需选择，挺合理的。”张岳说。

但反对者则认为，座位分区定价本质上是影院变相涨价的手段，且损害了消费者的公平选择权。“以前不管什么时候买票，只要选到好座位就能享受好体验，现在却要为‘好位置’额外付费，这不是明摆着涨价吗？”家住凤城一路的王文沅说。

还有部分市民指出，座位分区定价在实际执行中存在漏洞，进一步削弱了其合理性。“我之前买过特惠区的票，进去后发现影厅没坐满，就直接坐到了黄金区的空位上，全程也没人管。”市民赵先生疑惑地说，既然影厅不满座时低价票观众也能享受高价票座位的体验，那影院设置不同票价的意义何在？赵先生认为，这不仅让花高价买票的消费者觉得亏，也让座位分区定价成了“摆设”，更像是在忽悠消费者多花钱。

市场监管部门：明码标价是前提

为何影院将座位分区定价？记者走访中，西安市雁塔区一影院负责人表示，这是影院顺应市场需求、提供精细化服务的举措。座位分区定价，观众可以根据自己的预算和对体验的要求自主选择，既满足了追求高品质观影的消费者，也为预算有限的消费者提供了低价选择。

同时，该负责人提到，座位分区定价也是影院提升运营效率和收益的一种方式。近年来影院运营成本不断上涨，包括租金、设备维护、人力成本等，通过差异化定价，能在一定程度上提高座位的利用率和整体收益，帮助影院更好地维持运营。对于市民质疑的“变相涨价”，该负责人解释，影院定价会综合考虑市场行情、运营成本和消费者接受度，不同区域的价格差异控制在合理范围内，且始终保留低价座位，并非单纯抬高票价。

影院座位分区定价是否合规？市场监管部门相关工作人员表示，影院提供的观影服务具有充分的市场竞争属性，其价格不在政府定价范畴，影院经营者有自主定价权。只要在售票时明码标价，让消费者自主选择，就不违反相关法律法规。“如果影院存在故意抬高票价、强制消费或不履行价格承诺等行为，我们将依法进行查处。”该工作人员提醒消费者，在购票时要仔细查看票价信息，了解不同区域座位的价格差异，根据自己的需求理性选择。如果遇到价格欺诈等问题，可以及时向市场监管部门投诉举报。

文/图 本报记者 陶颖