广东“多管局局长”火了！官方回应-社会新闻

最近

广东一位被网友称为

“多管局局长”的小哥

意外火了

两年来，

他带着一把卷尺

穿梭在深圳大街小巷，

专门给公共设施“挑刺儿”，

因此也被称为“卷尺哥”。

从路面破损，

到盲道受阻等，

“多管局局长”拍摄的

城市基础设施公共问题

累计发布千余条视频，

既记录问题，也跟进整改效果。

这位“多管局局长”

所到之处、所指之弊，

件件有落实，

每个问题几乎都被有关部门“秒整改”。

对于当地的快速响应，有网友开玩笑说，是不是有领导专门盯着“多管局局长”账号。

对此，深圳市政务服务和数据管理局局长周剑明表示，并不存在所谓“盯着账号的领导”，而是当地建立了一套聚焦民生事项的平台和机制，形成了内容核实、主动立案、跟踪督办的一套闭环机制，从原来的“被动响应”，向“被动+主动”迈进坚实的一步。

据了解，这样的热心市民并非个例。在福建福州，拥有15年市政工程经验的龚灿宁，自去年4月起，也开始通过短视频平台反映道路工程中的安全隐患。

龚灿宁表示，他反映的问题，几乎全都得到解决。“早期大部分问题是我发现的，有一点影响力后，广大网友也会把问题反馈给我们。能用这样的方式推动社会发展，还挺有成就感的。”

网友评论：

广报快评：

”城市需要更多“多管局局长”

最近，

“卷尺哥”火出圈了！

要知道，

只有打心底里

爱着一座城、

盼着它越来越好的人，

才愿意花时间、搭精力，

拿着“放大镜”在街头巷尾“抠细节”。

咱平时出门，碰到不亮的路灯、开裂的井盖、设计反人类的天桥，心里嘀咕两句也就算了，不会花心思去较真。“卷尺哥”偏不“躺平”，他用卷尺量、用镜头拍，一次次给城市递上“问题清单”，活脱脱一个“城市啄木鸟”。这种死磕细节、敢跟瑕疵叫板的精神，戳破了“公共事务与我无关”的冷漠泡泡，也让咱们看到：公民的责任感，从来都不是空喊的口号，而是落在实处的行动。

民有所呼，政有所应，真正能做到“听劝秒改”的城市，才是能不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。“卷尺哥”能从普通的“美好生活记录者”变成小网红，关键就在于城市有一套反应迅速的响应系统和行之有效的规范流程。路灯不亮？立马修！井盖开裂？赶紧换！这种不推诿、不拖延的高效作风，不仅解决了老百姓的烦心事，更攒下了满满的信任。在广州这座超大城市，12345政务服务便民热线一年的服务量就超4100万次，智慧畅达又温暖高效。

以前提到城市治理，总觉得是政府的“独角戏”，从规划到管理都是“官方包办”，咱们老百姓只能站旁边看。但“卷尺哥”就打破了这种局面——公众不再是“吃瓜群众”，而是变成了实实在在的参与者；相关部门也放下了“管理者”的架子，变身为“服务员”。这种你提意见、我马上改的良性互动，让城市治理既有效率，又有温度。

话又说回来，

一座城市那么大，

光靠一个“卷尺哥”可不够。

咱们需要更多人站出来，

像“卷尺哥”一样，

敢于“找茬”、愿意较真；

也需要更多部门

始终保持“听劝”的态度，

把老百姓的小事当成大事办。

来源：广州日报

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