西安紫薇华发云峰里多个区域现渗漏水 业主质疑散水系统缺失

地下车库一角

　　近日，高新三期紫薇华发云峰里小区部分业主向“钟楼下·民生热线”栏目反映，此前长时间下雨，小区地下车库、楼体墙角等区域出现严重漏水、积水，部分业主家中受损，期盼尽快解决。

　　业主：刚交房几个月就出现严重漏水问题

　　10月31日，记者来到高新三期紫薇华发云峰里小区。几位业主告诉记者，该小区于今年6月底完成最后一批交付。今年9月中旬，西安降雨量较大，该小区地下车库的漏水问题十分严重，部分区域的积水深至成人脚腕处。此外，小区部分楼栋的楼顶、车库还出现墙体渗水、墙皮大面积脱落的情况。

　　“刚交房才几个月，就出现这么严重的漏水问题，我们怀疑是开发商在建房期间就没做好防水和散水系统。”业主卫女士告诉记者，大家将该情况反映至小区开发商后，被告知，经排查是小区消防管道螺栓松动等原因导致漏水，开发商会立即维修，对漏水部位进行处理。

　　然而，10月初，西安再次发生连续降雨天气，业主们发现，此前经维修、处理的部分区域仍然存在渗漏问题，甚至还出现了新的漏水点。业主们再次将该情况反映给开发商及相关部门后，防水渗漏修补人员又进场实施了修复。

　　10月31日上午，记者在小区地下车库看到，多处漏水点已得到修补，但部分地面仍布满水渍、坑洼不平，几处通往负一层的楼梯布满了青苔，多处经过修补的墙面还未干透。

　　“对于开发商给出的‘消防管道螺栓松动、管道漏水’的说法，我们不认同。”业主王先生说，大家都认为，新房漏水必然是防水、散水系统不到位产生的结构性漏水，如果不对防水、散水系统进行彻底修复，将来还会出现漏水情况。

　　业主对处理方式不满意

　　“现在天晴了一个多星期了，我们一楼的问题还是没有彻底解决。”家住6号楼一层的任女士带记者来到她家窗外平地区域，她说，由于她家窗外的这块平地此前是一整片枯萎的绿化带且地面没有做散水系统，前段时间连续下雨，这片区域几乎成了泥水潭，她家放置在平地上的空调外机被大量泥水倒灌，导致外机严重受损。

　　现场，几位业主还展示了此前下雨期间，一楼房屋外围的积水照片，只见地面布满稀泥，部分墙角还有凹陷迹象。

　　记者了解到，房屋外围散水是指房屋外墙四周的勒脚处（室外地坪上）用片石砌筑或用混凝土浇筑的有一定坡度的散水坡，还需配散水沟。其主要作用是迅速排走勒脚附近的雨水，避免雨水冲刷或渗透到地基，防止地基下沉，从而确保房屋的稳固耐久。

　　任女士介绍，该小区楼体外围都没有做散水系统，还有很多一楼业主家中也像她家一样出现类似情况。大家担心，如果长期被积水浸泡，会有安全隐患。

　　针对该情况，业主们多次向开发商、高新区住建局反映。一名业主说，后来终于有工作人员在10月30日对一楼部分外围平地区域作了简单处理。然而，业主们对处理方式并不满意。

　　“太敷衍了，他们就在地面铺了一层石子，空调外机这边地势明显低，如果有积水，一样会灌进外机。”任女士说，她当时对维修方案提出质疑，并询问积水从哪里排出，该工作人员竟然指着高出地面50厘米的管道说此处就是散水口。

　　“我们反映过很多次了，只希望开发商能尽快把小区整体的防水、外围散水系统做好，起码保障大家的安全。”10月31日上午，记者陪同几位业主找到该小区开发商一位程姓负责人。然而，当一位业主提到小区漏水情况时，这位负责人立即离开了办公室，随即接听电话走远了。

　　随后，记者又陪同业主们来到高新区住建局，一位尹姓负责人称自己很忙便离开了，请一名王姓工作人员前来解答业主们的疑问。

　　在听取业主们的情况和诉求后，王姓工作人员当即电话联系了一位工程负责人，称这位负责人将会联系业主，商讨维修方案。10月31日下午，任女士告诉记者，尹姓负责人当天下午前往小区查看了她家外围地面的情况，但并未给出明确维修方案。

　　截至记者发稿，业主们称，这几天再没见有相关人员到小区商量施工维修事宜。对此事，本栏目将持续关注。　文/图　首席记者　雷杰

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