来源:三秦都市报 时间:2025-11-13 07:39:03 编辑:张进 版权声明

旅客观看表演。薛心如 摄
本报讯(记者 张毅伟)11月12日11时53分,Y456/7次“秦岭号”普惠适老旅游专列从西安站缓缓驶出,载着500余名中老年游客开启为期12天的港珠澳温暖之旅。这趟由中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)精心打造的首趟普惠适老旅游专列,是“秦岭号”品牌专列的首次亮相,为银发旅客带来了全新的出行体验。同时也标志着西安铁路局今年以来旅游专列开行总数达100列,为助力旅游经济、银发经济高质量发展注入了强劲动能。
在普惠价格的基础上,专列进行适老化升级改造,采取“硬卧+软卧+休旅”车厢混编模式,满足不同旅客出行需求。车厢内为每个卧铺增添置物袋、配备充电插座和USB充电口,加宽加长软卧卧铺和小桌板,将车厢端门改为触摸式滑动门,包厢可独立控制空调温度,提升旅途舒适度。
“围绕老年旅客的实际需求,我们从硬件设施、随行服务到行程安排等多个方面对旅游列车进行了全面优化,专列配备专业导游、乘务团队和随行保健医生,全程提供健康咨询与应急保障,让‘老人安心,家人放心’。”西安铁道国际旅行社有限责任公司工作人员薛心如说。
“秦岭号”专列行程以“一票多游、全程无忧”为设计理念,沿途串联襄阳、湛江、珠海、澳门、香港、深圳、桂林、韶山等热门旅游城市,实现从古都西安至南海之滨的无缝衔接,让老年旅客无需频繁换乘即可尽享多样景致,一票畅游港珠澳主要热门景点。
同时,针对老年人出行偏好,列车专门设置了娱乐休闲车厢,提供棋牌等文娱设施,让旅客在旅途中也能放松身心、互动交流。旅程中安排汉唐舞蹈表演、唐风魔术等文艺活动,打造“移动的文艺沙龙”,让银发旅客的旅途充满欢声笑语。
“我今年62岁了,第一次和这么多老伙伴一起坐专列旅游,车上还能看表演,一点都不闷!”旅客王珠珺笑着说,“一次性能去这么多地方,节奏也不快,这样出门很省心。”
针对老年人出行中常见的“不敢出、不会出、不便出”等问题,“秦岭号”专列提供全程陪伴式服务。在西安站设置专用进站通道,安排专人引导游客快速完成进站、检票、乘车等流程,避免了长时间排队等候的不便;车站工作人员全程主动帮扶,列车上配备经验丰富的乘务团队,实现“出发有人送、上车有人接、途中有陪伴”。
此次普惠适老旅游专列“秦岭号”的成功开行,是西安铁路局在老年旅游服务领域的又一次积极探索与创新实践。
未来,西安铁路局将常态化开行“秦岭号”普惠适老旅游专列,逐步拓展线路网络与服务内容,为银发群体探索“诗和远方”提供更多可能,也为区域文旅融合与银发经济高质量发展注入源源不断的“铁动力”。
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