西安加贝花园小区建成十多年一直未通自来水

　　市民反映：

　　“小区建成十多年，一直使用井水，水质存在问题，威胁居民饮水安全。”12月16日，西咸新区三桥街道加贝花园小区居民向“钟楼下·民生热线”栏目反映，该小区居民盼望早日用上自来水。

　　记者调查：

　　加贝花园小区位于西咸新区沣东新城三桥街道贺家村369号，2009年建成，目前共有9栋楼，规划的1号、2号、11号楼目前未建成。其中12号楼为34层高层住宅，其余8栋楼均为多层住宅，小区居民以打工群体和低收入家庭为主。因小区未取得合法产权手续，未能接入城市公共自来水管网，居民生活用水靠开发商建设小区时开凿的自备井。

　　一位居民告诉记者，周边几个小区均通上了自来水，唯独这个小区没有。由于储水设备存在劣质、老化、生锈等问题，导致水质受到污染。小区居民提供的图片和视频显示，洗脸盆蓄满水后，水呈现黑褐色。小区居民说，有时水里有泥沙沉淀，水色呈黄泥色或灰褐色。

　　12月17日下午，记者前往该小区调查。4号楼一位中年女性承认小区会偶尔停水，但水质可以，不影响饮用。她又补充说，她家装有净水装置，经常喝的是买的桶装饮用水。随后，该栋楼一位男子的说法和反映问题的居民说法一致：小区经常停水，水里有大量杂质，尤其是在停水恢复供水初，水浑浊不堪。他担心水饮用起来不安全，会去一墙之隔的贺家村打水做饭、饮用，小区供的水仅用于洗衣、拖地等。在6号楼一户装有净水装置的居民家中记者注意到，水龙头放出的水虽然纯净透亮，但通过水龙头过滤装置可以看到，里面沉淀着泥沙。

　　居民们还告诉记者，小区供水不稳定，每次停水后恢复供水时，水体呈明显黑褐色，静置后容器底部会沉积大量泥沙、铁锈等沉淀物。部分时段水体还会散发浓烈的腥味、霉味。将该水烧开后，水壶、水杯内壁会快速凝结一层厚厚的水垢，长期使用的水龙头、热水器内部也会因水垢堆积发生堵塞。他们也给有关部门反映过，但他们希望用上自来水的诉求一直未能得到解决。“小区物业已于7月向自来水公司递交相关申请，三桥街道也在督促物业加快办理进度。”今年10月9日，西咸新区城市运营综合管理中心的回复让他们看到了希望，他们希望能在2026年元旦前可以用上自来水。

　　12月18日，记者前往三桥街道办了解情况。该街道办党建科一位工作人员记录了记者提出的问题后表示，会及时协调相关科室给予答复。12月19日17时许，工作人员给记者的书面答复显示：加贝花园小区为建审手续不全（小产权）小区，非市政配套用水客户，目前生活用水系自备井供水。居民反映的“黑水”问题经核查，系小区供水设备因停电或故障造成停水后恢复供水时管道壁的附着物会随前段水流出，随即恢复正常。早前，西咸新区住建局协调西安市自来水有限公司城西供水服务分公司现场踏勘，该小区周边暂无合适市政管网接驳口，暂不具备接入自来水条件。

　　该工作人员还答复称，19日下午，三桥街道办组织包括西咸新区住建局、沣东水务部门、红光路社区、加贝花园小区物业、包社区干部参加的会议，就该小区用水问题进行研判解决。会上商定：12月26日前，小区物业继续申报自来水接入申请，经行业主管部门审核后，街道办将协调自来水公司进一步研究自来水接驳可行性方案；社区、小区物业同步调研并对接周边已接入自来水的小区，寻求二次转接可能，街道办负责跟进协调相关方；在自来水接入前，由小区物业负责做好用水设施维护，对于由停水导致的水质浑浊现象，提前做好管道末端放水，再恢复用户供水，并做好相关宣传和解释工作；自来水介入措施确定后，小区物业开展群众调研和施工资料公示工作，并启动自来水接入事宜。

　　19日晚，加贝花园小区居民给记者提供的西咸新区城市运行综合管理中心当日最新回复显示，18日下午，该中心主管带领业务人员和沣东水务部门负责人前往加贝花园小区物业进行督办，物业负责人同意3个月内想办法接入自来水，物业已向水务部门提交了接入自来水的相关资料。该回复所述事情早于三桥街道办回复所做事情，在递交自来水申请一事的表述上似乎存在矛盾，且三桥街道办的回复中没有小区物业负责人“承诺3个月接入自来水”的内容。

　　为此，记者又先后两次通过三桥街道办进行核实。22日16时许，三桥街道办工作人员回复：两个部门的回复不矛盾。前期，西咸新区水务管理中心已协调自来水公司现场踏勘过，小区不具备接入自来水条件。此次再次申请，是希望自来水公司进一步再研判是否有可行性方案。根据三桥街道办19日召开的联席会议商讨结果，目前确认没有好的方案推进加贝花园小区自来水接入，所以在回复中没有明确期限。　

       记者　李东峰

编辑：魏檀