“辞旧”难题如何解——西安市旧家具处理现状调查

别让家具换新堵在门口。  翟昊辰作

　　西部法治报记者 高虎

　　“这套实木餐桌才用了5年，当初我花了5000元买的，挂二手平台没人问，找师傅上门拉走还要付200元，哪有处理东西还要倒贴钱的道理？”1月2日，西安市莲湖区某小区居民王女士看着客厅里占了大半个空间的旧餐桌满是无奈。本想趁年末促销换新品，可这“扔不掉”的旧餐桌，让她迟迟无法下单。

　　王女士的烦恼并非个例。《2024年中国废旧家具市场现状调查与未来发展趋势报告》显示，我国城市家庭家具平均更新周期已从过去的8年到10年缩短至4年到5年，沙发、衣柜等大件家具更新需求年均增长15％。与之形成鲜明对比的是，旧家具规范回收渠道覆盖率不足25％，超七成居民遭遇旧家具“扔不掉、卖不出、没人收”的问题。

　　一面是消费升级的换新热情，一面是旧家具处置不畅的难题，如何找到破解之法？

　　近日，记者走访了西安市多家小区、物业和旧家具收售市场。

　　无处安置

　　旧家具成了“烫手山芋”

　　“店铺促销降价还能叠加满减券……”2025年12月26日，西安市居然之家（南二环店）内，市民刘先生盯着心仪的新款衣柜迟迟不敢付款。他坦言，旧衣柜不挪走，新家具根本进不了门，只能暂时搁置换新计划。

　　消费市场的火热更凸显旧家具处理的短板。星图数据发布的《2025年“双十一”全网销售数据解读报告》显示，2025年“双十一”期间，家用电器与家具建材类商品销售额占比超22％，成为最受欢迎品类。但热闹场景背后，是大量消费者“购新易、弃旧难”的无奈。记者在西安多家家居卖场随机采访50名消费者，42人表示因旧家具未处理推迟或放弃换新计划，28人曾为处理旧家具额外支付100元至300元费用。

　　小区物业是有关旧家具矛盾的集中多发区。“频繁接到业主投诉，要么是楼下堆放旧床垫影响环境，要么是楼道内留存拆改后的旧家具存在安全隐患。”西安市莲湖区某小区物业经理赵先生展示的投诉记录显示，仅1个月就有12起旧家具相关纠纷。他表示：物业无专门存放场地，环卫部门明确旧家具属大件废弃物，不纳入生活垃圾清运；找第三方清运公司，一次需要800元至1200元。2024年，赵先生所在的小区，物业垫付的旧家具清运费就有2万多元，还常被业主质疑“乱收费”，物业陷入“两难”境地。

　　利润不高

　　“倒贴式处理”的困境

　　面对处理难题，居民“自救”之路十分不易。记者调查发现，二手交易平台上，八成以上旧家具转让信息标注“自提”，但愿意上门自提的买家寥寥无几。“一张旧餐桌挂2个月，从200元降到50元都没人要，最后只能花钱请人拉走。”西安市民陈女士说，她处理一张床花费80元、一个衣柜花费100元、一套沙发花费180元，全屋旧家具处理费堪比买一件新家电的费用。“闲置物品清运还要倒贴钱”的现状，让不少居民无奈选择让旧家具在家中“闲置养老”。

　　旧家具最终去向何处？记者跟随收旧家具的老周探访发现，他的业务要么靠在固定地点“趴活”，要么靠在小区发小广告等待预约。老周坦言，这行看似是生意，实则利润微薄：“拉一趟货，油费至少20元，雇人搬运100元，要是收到的旧物卖不上价就赔本，只能向业主收50元到200元不等的处理费。”

　　据了解，西安阿房路旧货市场内，商户仅回收实木、皮质等有价值的旧家具。“密度板家具拆了是废木屑，海绵床垫撕开全是碎渣。”商户刘先生指着墙角的旧衣柜说，这类板材家具连收废品的都不要。

　　陕西省社科院博士闵晶晶说，我国大件垃圾年产量超1100万吨，家具占主体，其危害显著：合成材料降解需数百年，侵占大量土地；软垫家具含阻燃剂，填埋或焚烧会造成污染；家具90％材料可回收，但利用率不足30％。消费升级下旧物产量激增，回收体系却相对滞后，让本可利用的资源沦为环境负担。

　　畅通渠道

　　让家具回收更加规范可行

　　“旧家具处理难，根源是回收体系不健全，缺乏‘前端回收—中端转运—末端利用’的完整链条。”闵晶晶说，当前，我国旧家具回收主要依赖个体商贩和小型企业，存在“散、乱、差”问题：个体商贩只收高价值家具，低价值的无人问津，企业因成本高、利润低不愿涉足，导致大量旧家具陷入“没人收、扔不起”的恶性循环。

　　在旧物回收领域，不少国家已探索出成熟经验。德国柏林居民可预约市政部门上门拆解分类旧家具；日本东京推行“回收积分制”，处理旧家具所得积分可抵扣税费；瑞典斯德哥尔摩的社区旧物交换市场，每年让约20％的旧物重新被利用。

　　“国外经验并非不能复制，但需结合国情调整。”闵晶晶表示，旧物回收的关键是建立“谁生产谁负责、谁消费谁付费、谁回收谁受益”的机制。当前，全国人大常委会正在制定生态环境法典，建议加强源头管控，禁用持久性有机污染物等有毒有害物质，将含此类物质的家具列为危险废物，强制专业焚烧。

　　政策层面已有响应，商务部等7部门联合印发的通知明确提出，发挥经营主体作用，加快推进废旧家电家具等再生资源回收体系建设。闵晶晶补充建议，企业应建立生产者责任延伸制度，健全废旧物品回收机制；通过立法规范“互联网+回收”平台，实施垃圾费差异化征收激励分类，让居民处理旧物能获得实际收益；社区可设立旧物暂存点和交换区，降低旧物处理门槛。

　　1月4日，王女士终于以300元的价格在二手平台卖掉了旧餐桌。当日，看着新餐桌搬进门，她笑着说：“旧的去了，新的才能进来。”

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