宠物经济催生新职业 西安宠托师：“稀里糊涂”入行 收入可观

■ 本报记者 王嘉

随着 “宠物经济” 持续升温，宠物托管行业迎来新的发展机遇。上门喂养、寄养照料等服务形式受到越来越多养宠人士的青睐。连日来，记者走访西安市场发现，兼职与全职宠托师的上门喂养订单呈现 “预约爆棚” 态势，不少从业者每月收入可观。

“临时家长”把信任做成事业

四年前，朋友一句“又能撸猫又能赚钱”的玩笑话，让刚毕业的“00后”男生小羊（化名）找到了职业方向。如今，这位全职上门宠托师已经在自己10公里生活圈内，成为上百只宠物的“临时家长”。

1月11日，小羊见到记者时表示，他的服务清单包含10项标准流程：提前上门熟悉环境、误差不超过15分钟的准时服务、全套消毒装备、观察宠物饮食排便、通风清洁、陪玩互动、安全检查等。

与其他宠托师不同，家住未央区的小羊坚持服务住所周边10公里范围，“客单价不高，跑远了路费和时间都不划算。”他告诉记者，首次上门收取9.9元体验价，日常服务按市场价最低标准收取，不满意可免单，还免费提供取快递、给宠物剪指甲等增值服务。

节假日是订单高峰期。去年春节，他从早上7时忙到深夜，一天服务近20单，半个月收入可达6000元至8000元。不过，小羊坦言，目前宠托师行业入职门槛低、服务质量参差不齐、价格不透明，急需建立培训体系和责任划分机制。如今，他正在筹备线下门店，希望让每位顾客都能更省心、更放心。

26岁的秀秀背着工具包，每天奔波在城市养宠人的“信任半径”中。作为全职宠托师，她从最初“稀里糊涂”入行，逐渐成长为日均服务15只宠物的专业照料者。

1月12日，记者见到秀秀时她刚从雁塔区的家中出来。秀秀表示，上门喂养门槛虽低，但差异全在细节，这种经验型服务让她在5公里半径内积累了稳定客源。去年国庆假期，她创下一天15单的纪录。

律师：要构成明确的

服务合同法律关系

当前，“上门喂宠”需求持续升温，尤其受到节假日出行、长期出差的宠物主人青睐，市场发展潜力巨大。但不容忽视的是，该行业尚处于发展初期，诸多痛点亟待解决。一方面，行业准入门槛偏低，服务人员多以兼职为主，缺乏统一的行业规范与职业技能标准；另一方面，服务过程中的不确定性风险突出，宠物因陌生人入户、环境变化产生应激反应，进而攻击服务人员的情况时有发生，既可能造成人身伤害，也容易引发后续责任认定纠纷。因此，亟须建立涵盖安全管理、服务流程、从业资质、保险覆盖等方面的行业规范，推动行业健康有序发展。

记者采访了陕西明乐律师事务所副主任赵宝丽，她说：“与其他服务类型相似，兼职上门喂宠服务同样构成明确的服务合同法律关系，双方的权利义务需要通过规范约定予以界定。”为从源头规避纠纷，宠物主人与服务人员应摒弃口头约定的做法，优先签订书面服务协议。协议中需清晰明确双方核心权利义务，重点厘清关键风险场景的责任划分与免责边界。