追踪|入住仅十年小区就已衰败破旧 合能十里锦绣一期新物业已入驻

西安市灞桥区合能十里锦绣一期新物业已经入驻，与前期物业的交接正在进行中。

报道回顾：

入住仅十年小区已衰败破旧

物管会组织召开业主大会换物业

2025年5月10日，华商报报道了西安市灞桥区合能十里锦绣一期的物业管理问题：入住仅十年的小区就已衰败破旧，业主们意见很大。

2025年7月25日，该小区物管会组织召开业主大会后形成并公布了业主大会决议，决定解聘前期物业，授权物管会委托第三方公司公开招投标重新选聘物业服务企业。

2026年1月20日，华商报大风新闻记者从该小区物管会获悉，参与竞标的物业公司共3家，经过专家打分后入选两家。之后物管会又再次组织召开业主大会进行投票表决，最终万科物业胜出。1月8日，物管会代表全体业主与万科物业签了物业服务合同。

“1月13日上午，新物业入场前，灞桥区住建局、红旗街道办、云锦社区、公安灞桥分局红旗派出所、物管会、新老两家物业服务企业、业主代表等各方在云锦社区开会。街道办负责人要求合能物业先把和民生相关的资料和设施设备尽快交接完成。目前合能物业给万科物业移交了水卡，其他移交正在进行中。”

业主：

新物业入驻后

小区已经发生了一些变化

“万科物业从1月13日入驻开始就每日发布进场日报，入驻第一天就检测了3号、4号、5号、6号楼电梯，8号、13号楼两部电梯维修后恢复运行。14号楼客梯三个月来一直不能运行，现已恢复运行。承接查验、树木修剪、落叶清理、电梯轿厢清洁、地库清洁、水表底数抄写等工作第一天也同时展开了。经过这些天，小区已经发生了一些变化。业主群里原来戾气很重，现在业主们在一起交流时都感觉大家之间的关系近了好多。”一位业主说。

红旗街道办工作人员、合能十里锦绣物管会主任朱先生告诉记者，1月13日新物业进场时，街办领导和区住建局已经协调好了，合能物业所属公司同意交接。当天的交接很平静，分歧不是很大。当天交接了一部分，还有商铺以及预收业主的物业费等尚未交接完。这次更换物业工作能得以推进，主要得益于区住建局和街道办的领导都很重视。“这次为更换物业召开的业主大会，也表决通过了管理规约、业主大会议事规则，等于业主大会已经成立了，只不过没有选出业委会。目前小区的业主自治组织架构是业主大会+物管会的组合。新物业进场了，可能也需要成立业委会。”

街道办相关科室工作人员说，合能十里锦绣小区物业更换已经完成了阶段性推进，目前正在按照程序走。“新物业进场也是为了让群众利益得到保障，希望新物业进场后能有一个好的变化。”

另据业主们介绍，云锦社区对于更换物业也非常支持，前前后后做了不少实实在在的工作。

灞桥区住建局：

希望把恶性循环的根破解掉

打造一个标杆示范小区

灞桥区住建局相关科室负责人告诉记者，合能十里锦绣小区新老物业更换，目前地面以上应该是交接完了，地面以下尚未交接完，但交接的方向已经确定。物管会组织召开业主大会更换物业很不容易。之前该小区选业委会比较难，成立了物管会。今年3月份该小区物管会就要到期了，物管会的期限一般是两年。“1月19日，业主们来给区住建局送锦旗。我们还跟业主们特别交代：一个是新老物业交接，业主要积极配合;一个是物管会马上就要到期了，要么赶紧组织物管会换届，要么赶紧选举业委会。”

“以前就是一个典型的恶性循环：物业服务不好，业主们不交物业费;业主们不交物业费，物业服务更不好。所以我们一定要遏制这个恶性循环。如果新物业进场后让小区面貌明显改善了，我们将组织街道办、社区、物管会、业主代表以及物业公司开一个座谈会，看看大家对新物业还有什么诉求。如果新物业按照物业服务的约定落实了整改措施，希望业主们都能积极缴纳物业费，把恶性循环的根破解掉，要不然谁来也没用。”

这位负责人介绍：“万科物业是带资进场的，对于业主们比较着急的问题已做了梳理。有计划，有投入资金，有整改期限，这些都已纳入到合同里面，可见很有诚意。希望他们能把合能十里锦绣打造成一个好的标杆示范小区。对于小区物业服务提升，我们计划全力推进，这也是我们今年的一个工作重点。我们还计划邀请专家，给大家推广一下酬金制物业管理模式。” 华商报大风新闻记者 马虎振

编辑：王莉文