本报讯(记者 梁璠)为进一步规范行业秩序、推动汽车租赁行业高质量发展,1月21日,西安市汽车租赁协会第一届第三次会员代表大会在西安召开,总结过往工作成效,部署后续行业发展重点。
据悉,西安市汽车租赁协会成立于2024年11月。2025年作为其首个完整工作年度,在行业规范化建设上成效显著。协会积极落实市交通运输局“证码合一”工作部署,全年协助512家会员单位成功申领《西安市汽车租赁经营许可证》,保障会员单位合法合规经营,营造了公平的市场环境。
除合规保障外,协会还多维度发挥牵头凝聚作用:举办春季行业论坛搭建交流平台;组织爱心捐赠活动,为困境会员募集善款超6万元;同时高效推进服务投诉的监督、处理与协调反馈工作,切实维护行业口碑与消费者权益。
记者了解到,行业管理部门严格依照《小微型客车租赁经营服务管理办法》,以“明确准入门槛、规范服务标准、落实主体责任”为核心,多措并举提升小微型客车租赁服务质量。目前已备案企业达800余家,依据国家标准明确服务指引,强化平台监管职责,要求网络租赁平台对入驻企业和车辆实施全面核验,建立健全投诉处理机制,遏制不良经营现象。
西安市出租汽车管理处汽车租赁企业管理工作科室负责人王佳霖表示,将继续支持协会发挥桥梁纽带作用,督促企业做好备案、健全投诉处理机制,推动行业规范升级,为市民出行和西安旅游城市建设提供更优质保障。
编辑:张进
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