选购年货谨防促销陷阱 陕西发布春节消费提示

　　本报讯（记者 谢斌）2026年春节将至，为保障节日期间消费安全，2月3日，陕西省市场监管局结合近期市场动态与消费热点，发布以下消费提示。

　　理性选购年货 谨防促销陷阱

　　春节促销繁多，建议消费者理性消费，照单采购。选购时优先选择证照齐全、信誉良好的商场超市、农贸市场、品牌直营店或正规电商平台，谨防假冒伪劣商品。采购畜禽肉类、水产品、进口冷链食品时，谨防来路不明、变质产品。注意辨别“凑单满减”“限时折扣”“买一送一”“饥饿营销”等商业营销策略，警惕“明降暗涨”“赠品不退换”等侵权行为。

　　外出就餐，优先选择证照齐全、环境整洁、实施“明厨亮灶”的餐饮单位。提前确认预订菜品价格、品类、餐量及服务费标准，了解退订、改期规则，主动索要并妥善保存消费票据，避免后续纠纷。网络订餐，重点关注菜品评价，查看平台公示的商家资质和配送条件。

　　警惕大额充值 增强防范意识

　　春节前是美容美发、健身娱乐、洗车等服务行业推出预付卡储值、续卡促销的高峰期。办卡、续卡前，充分了解商家经营状况、市场信誉及存续能力，不盲目轻信高额折扣优惠承诺，避免一次性大额充值。建议消费者与商家提前签订书面协议，明确充值金额、使用期限、服务项目、退卡条件、违约责任等关键条款，拒绝签订“概不退款”“最终解释权归商家所有”等霸王条款。

　　春节假期是旅游出行旺季，做好规划是安全出行、畅快游玩的前提。参团旅游，优先选择资质齐全、信誉良好的旅行社，签订正规旅游合同，明确行程安排、食宿标准、违约责任等内容，警惕“零团费”“低价游”“买保健品送旅游”等陷阱，避免强制购物、擅自变更行程。自驾旅游，提前规划路线，关注路况和天气信息，通过网络平台预订酒店、民宿时，仔细查看用户评价，详细了解房源真实性、房间设施、入住和退订规则等，避免遭遇“低价引流、到店加价”“图片与实际不符”等问题。参与滑雪、乘坐大型游乐设施等项目前，务必了解景区安全须知，做好防护。

　　在购买商品或服务时，应注意保留发票、交易记录等消费凭证。若发生消费纠纷，及时与商家或交易平台协商解决。涉及市场监管领域的消费纠纷，可通过“全国12315平台”APP、微信公众号、微信或支付宝小程序等网络渠道，或拨打12345、12315热线投诉，依法理性维权。

　　陕西省市场监管局在春节期间将加强应急值守，依法、及时受理处置投诉举报，切实维护广大消费者合法权益。

编辑：张进