来源:南方都市报 时间:2026-02-19 17:02:20 编辑:曹家旬 版权声明
近日,有网友投诉,凌晨收到了来自桔子酒店南京一门店的恐吓信息,此事引发争议。
聊天截图显示,该消费者在平台预订了桔子酒店(南京新街口金陵中环店)2月18日-19日的房间,后来该消费者取消订单后,该酒店店家于凌晨1点多发送信息称“我可以去你方间强贱你”。

该消费者在帖子中表示,其订房后被告知酒店刚装修完,房间需要前台打开,考虑到安全问题最后取消了这个订单,没想到收到了恐吓。该消费者还表示,已经报警了,警察查看监控后表示并非当晚值班人员发送的,推测是黑客入侵。
2月18日,涉事门店桔子酒店(南京新街口金陵中环店)表示,针对此事,消费者与该酒店双方均已报警,并称,警察已经来过酒店,并对能使用电脑给消费者发信息的酒店工作人员均已调查,“(发送信息的)ip不是前台员工的,这句话也并非工作人员发出的,平台那边也在核查。我们也觉得很奇怪为什么消费者会收到这句话,我们也觉得很冤枉”。
该门店还透露,该门店刚装修过,处于试营业阶段,工作人员没有必要发这种信息给顾客,门店也确保工作人员不会做这样的事情。
2月18日,有媒体联系采访涉事消费者,截至发稿前未得到回应。桔子酒店为华住集团旗下品牌,平台显示,涉事酒店曾于2021年翻新装修,评分4.7分(满分5分)。
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