108坊故事|一间“借”来的教室与一堂没有讲台的“治理课”

　　近日，在雁塔区电子城街道馨苑西社区辖区驻地单位童力幼儿园里，一群党员、志愿者、退役军人、一线保洁工作的女性居民，正在这里度过一个特别的“三八”国际妇女节。

　　本次活动场地是向幼儿园“借”来的——社区办公用房有限，无法容纳几十人的活动；资源是向爱心企业“链”来的——手工原料、讲座医师、活动奖品，均来自爱心企业的支持。中医健康讲座、有奖问答、手工制作艾草护颈枕……从表面看，这是一场再普通不过的社区节日活动。但若深入观察便会发现，这间“借”来的教室，恰恰成为一堂生动的社区工作“实践课”：社区工作人员运用自己所学技能，将一场资源受限的活动转化为居民赋能、邻里融合、多元共治的契机，运用这间教室积极探索基层治理的新密码。

　　从“短板思维”到“长板思维”

　　馨苑西社区的办公用房面积有限，平时组织稍具规模的活动便捉襟见肘。当“三八”节活动提上日程时，场地问题首当其冲。

　　按照传统思维，这可能是无法逾越的障碍。但运用社区工作中的“资源链接”方法，馨苑西社区没有困守于自身短板，而是将目光投向辖区地图上的每一个坐标，馨苑西社区的工作人员一家一家的走访辖区驻地单位，童力幼儿园率先回应：校区活动室空置，可以免费提供场地。紧接着，一家爱心企业加入进来——不仅提供艾草原料和活动奖品，更派出专职中医师担任讲座嘉宾。

　　于是，一场“借”来的活动，成为“五社联动”的实践：社区搭台统筹，社会工作人员策划设计，社区志愿者承担现场服务，社区爱心企业提供物力保障，而参与活动的居民中，就埋下了未来可能孵化出的社区志愿组织的种子。

　　“以前总觉得没场地就没法办事，现在明白了，社区工作不是‘我有多少资源办多少事’，而是‘居民需要什么，我就去链接什么’。”社区负责人表示，道出了资源链接能力的核心要义——将短板思维转向长板思维，把辖区的每一个单位都视为潜在的合作伙伴。

　　一场活动背后的“社区诊断”

　　为什么是中医讲座？为什么是艾草枕？这并非随意选择，而是基于一次系统的“社区诊断”。

　　一个月前，社区工作人员在日常入户中发现一个高频话题：辖区中老年女性群体聊天时，频繁提及“睡眠不好”“颈椎不舒服”“春天该怎么调理”。运用社区工作中的“需求评估”方法，这些零散信息被带回工作例会进行分析研判。同时，社区通过与居民代表交谈进一步验证了这一需求的普遍性。

　　活动现场，68岁的李阿姨一边制作艾草枕一边说：“以前过节就是看别人演节目，今年自己动手，还能把健康带回家，这活动办到我们心坎里了。”

　　让居民从“旁观者”变“主角”

　　手工制作环节，社区工作者刻意规避了“老师台上讲、学员台下跟”的传统教学模式。幼儿园的活动桌被拼成几个小组，便于邻里面对面交流；材料包分发后，社区工作人员做安全提示，老师做现场指导，具体的缝制技巧鼓励大家“互通有无”。很快，几位擅长女红的阿姨脱颖而出，自然而然地成为“临时导师”。“来，我教你，艾草要先揉一揉再装进去，这样枕头更蓬松，药效也散发得更好。”“你那个绳子太紧了，放松一点，缝出来才好看。”——这种基于平等关系的同伴教育，比任何自上而下的教学都更有效。

　　社区工作的核心使命，不是替居民做事，而是让居民有能力做自己的事。当一个个饱满的艾草枕在手中诞生，居民获得的不仅是一件实用物品，更是“我能行”的自我效能感和社区参与的获得感。有几位阿姨当场表示：“下次社区再有活动，我们也来当志愿者！”

　　在“借”来的教室里编织邻里情

　　现代城市社区最大的痛点，是邻里关系的原子化——“门对门居住，户对户陌生”。而这场发生在幼儿园活动室里的活动，恰恰成为关系重构的契机。

　　更耐人寻味的是，这间“借”来的教室本身，也在悄然改变着居民对社区的认知边界。一位居民感慨：“以前觉得社区就是居委会那间办公室，今天走进幼儿园才发现，原来整个辖区都是我们的‘社区’。”空间的拓展，带来了归属感的延伸。

　　活动结束时，一位独居老人拉着社工的手说：“孩子在外地，往年过节就自己在家看电视。今年在幼儿园和姐妹们一起做手工，说说笑笑，心里特别暖。”一缕艾草香，缝合的不仅是布料，更是邻里间的情感纽带。 在这间“借”来的教室里，一个守望相助的社区共同体正在悄然生长。

　　让“借”来的成果留下来

　　馨苑西社区计划以此次活动为契机，让今天的“一次性活动”转化为明天的“常态化服务”，让“活动参与者”成长为“社区志愿者”，最终成为“社区治理合伙人”。

　　场地是“借”来的，资源是“链”来的，但居民的获得感、邻里的温情、社区的凝聚力，却是实实在在“长”出来的。电子城街道馨苑西社区这场在幼儿园教室里举办的“三八”节活动，以社会工作方法为底色，将一场普通的节日庆祝，升华为一次需求精准对接、资源有效整合、居民深度参与、邻里情感共鸣的社区治理实践。

　　它再次印证了一个朴素的道理：社区工作的核心，不在于拥有多少资源，而在于能否唤醒沉睡的资源；不在于场地是否自有，而在于能否在有限的空间里，创造出无限的连接。 当社区工作者真正俯下身子、找准路子、用对方法，基层治理的活力便如这春日艾草，在每一个细微处蓬勃生长。

　　华商报大风新闻记者 付启梦 通讯员刘张利

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