陕西社会保险“秦小保”鸿蒙版智能体上线啦“免装即用、快速直达、精准对话”

　　对于广大鸿蒙系统的用户来说，这绝对是个好消息！日前，陕西社会保险APP鸿蒙版“秦小保”智能体正式完成升级迭代，为参保群众带来高效便捷的社保服务新体验。

　　“秦小保”智能体涵盖城乡居民养老保险、企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险和失业保险，为广大群众提供40多项社保服务，实现人社领域社会保险险种全覆盖、人群全覆盖。“秦小保”智能体最显著的优势在于“免装即用、快速直达、精准对话”。个人用户无需下载安装APP，至少可以通过以下三种方式即可快速启动：语音呼叫“小艺、小艺，打开陕西社会保险秦小保”即可唤醒；在华为应用市场搜索“陕西社会保险”，通过陕西社会保险元服务或陕西社会保险APP直接进入；也可通过手机桌面专属图标一键进入，不仅占用资源少，运行速度也大幅提升。

　　在功能升级方面，陕西省社会保障局打造的“秦小保”智能体实现三大核心突破，推动社保服务从“人找服务”向“服务找人”转变。一是权益信息自动推送。用户免费订阅后，系统会主动发送缴费到账通知、养老金发放明细、到龄提醒、退休人员认证临期等信息，内容比传统短信更丰富，让用户实时掌握社保动态。二是咨询查询智能化。支持语音、文本双交互模式，无论是业务咨询，还是权益查询，都能快速获得专业解答和精准数据。三是业务办理全天候。通过语音或文本指令，即可完成灵活就业人员参保登记、社保缴费、退休人员认证、停续保、社保卡等高频业务，全程操作便捷高效，让社保服务实现“张口就办、实时知晓”。

　　即日起，鸿蒙6.0的华为手机用户可使用“秦小保”智能体服务，标志着陕西社会保险服务迈入“智办时代”。下一步，陕西省社会保障局将持续优化服务功能，拓展服务场景，加快推进安卓、苹果系统适配工作，让更多群众享受到智能社保服务的便利。

　　华商报大风新闻记者 肖琳

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