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交3万装修首期款后想退款 对方称得交8万多违约金 记者介入后销售人员承诺可退

西安新闻 华商网-华商报 2026-04-03 07:33:03
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“希望大家吸取我的教训,在装修这种大事上不要冲动。”42岁的西安市民晏师傅说。

去年,晏师傅在西安浐灞国际港绿城西安润百合买了一套139平方米的期房。“3月23日,我收到售楼部工作人员消息,称面向业主推出福利,浙江绿城家居发展有限公司将为业主提供装修精装包,可提前进场装修。”晏师傅说,“3月28日周六,在该家居公司销售人员的推销下,我交了2000元。”

晏师傅称自己当时一直犹豫,但销售人员一直引导,“还说这个27.99万的装修精装包名额有限,可先交2000元占个名额,不想要还可以退,我头脑一热,就交了钱。”

3月29日5点半,晏师傅再次接到销售人员电话,称按规定合同签订日就得交完工程首期款3万元。当日下午5时59分,晏师傅在催促下交了剩余的2.8万元。

“说实话,这2.8万元还是我爱人找朋友借的钱。我们就是普通的工薪家庭,去年买房后每月房贷近1万元,如果要装修,加上30万的贷款和利息,每个月又得增加5000多元的装修贷,每个月仅贷款就得还1.5万元,压力实在太大。”晏师傅说,反复考虑后决定暂时不装修。

3月30日7时许,晏师傅向销售人员发了信息,称家庭经济压力大,申请终止装修合同。

“从3月30日至今,双方多次沟通都无法达成一致。”晏师傅说,“销售人员坚称我签字后合同就生效了,若违约还得按合同承担30%的违约金——8万多元,我认为我的房子还在施工,不具备装修施工条件,装修公司没有任何实际损失,应该给我退还费用。”

双方僵持不下,晏师傅求助华商报。

4月2日,记者陪同晏师傅来到绿城西安润百合的售楼部,与项目经理孙先生、置业经理张先生沟通协调后,相关工作人员称出于情理,同意为晏师傅申请全额退款,办理周期约2个月。

“给大家添麻烦了,也盼着退款能顺利办下来,再次给大家提个醒,签订任何合同一定要深思熟虑,千万不要冲动。”晏师傅说。 华商报大风新闻记者 付启梦


来源:华商网-华商报

编辑:王莉文

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