4月8日18时17分，Y418次旅游列车载着500余名游客，从西安站缓缓启程、一路向南，奔赴港澳地区，开启了一段为期12天的旅程。此次发车，不仅标志着中国铁路西安局集团有限公司(简称“西安铁路局”)今年首趟普惠型适老旅游列车——“秦岭号”正式扬帆起航，更如一条纽带，将古都西安与港澳沿线的多元风情巧妙串联，为广大银发旅客打造了便捷、舒适的出行体验，也为他们的春日旅游增添了全新选择。
一票多游，串联多元风情
“秦岭号”普惠适老旅游列车，以“一票多游、全程无忧”的贴心服务理念为指引，匠心独运地规划出“港澳+桂林”“港澳+海南”和“港澳+广东”三条各具特色的精品线路，精准对接不同银发旅客的出行需求。
旅客乘专列从西安启程后，一路南下，首站游览贵阳的灵秀山水，后随专列抵达湛江观海天一色。湛江游览结束后，旅客依据报名时的自选线路，分赴桂林、海南、广东三个方向继续游玩。或沉浸式体验“桂林山水甲天下”的绝美画卷，看漓江碧波荡漾，尽览山水相依的诗意与灵动，或拥抱三亚的蔚蓝海岸，领略滨海城市的浪漫与惬意，亦或走进佛山、广州，踏古巷、赏粤韵，在青砖黛瓦间品味岭南文化的深厚古韵，三条线路各有特色，一趟专列满足粤桂琼三地旅游需求。
结束分程游览后，三条路线的旅客将齐聚深圳，共同奔赴香港与澳门，感受现代化城市的繁华。旅途的最后，游客们共赴韶山追忆峥嵘岁月，感悟初心使命，怀揣着充实丰盈的美好回忆乘专列返回西安。
适老改造，细节彰显关怀
“秦岭号”普惠适老旅游列车以“普惠价格、适老服务”为核心定位，对原有旅游列车进行了全方位的适老化升级改造，将对老年旅客的关怀融入每一处细节。
列车采用“硬卧+软卧”混编模式，硬卧铺位经过加宽处理，为老年旅客休息、上下铺提供便利与安全保障;每个铺位配备充电插座和USB接口。车厢内还增设卧铺置物袋，触摸式滑动门，以及可独立控制温度的包厢空调，全方位提升旅途舒适度。
安全保障方面，“秦岭号”无微不至。卧铺爬梯处增设夜光条，方便老年旅客夜晚上下铺。卫生间配备防滑扶手、防滑垫，防范意外发生。盥洗室特别安置了抽拉式软管冲洗龙头和冲脚淋浴设施，贴心满足老人清洁需求。同时，列车配备常见慢性疾病药物，让老年旅客出行无忧。
全程服务，保障出行无忧
考虑到银发旅客出行特点，西安铁路局精心谋划、细致安排，构建起了一套从进站到上车全流程、无缝隙的专人引导服务体系。西安火车站为银发旅客开辟绿色通道，工作人员协助银发旅客完成进站、检票、乘车等一系列流程。旅途中，乘务人员全程关注老年旅客的身体和精神状态，保障旅客能够安心享受旅程。
“秦岭号以普惠价格、适老服务为核心定位，依托铁路规模化运营优势，在保证出行品质的前提下压缩行程价格，实现优质优价。通过适老化改造和全流程服务，切实解决老年旅客‘不敢出、不会出、不便出’的难题。”西安铁道国际旅行社营销主管薛心如在接受采访时表示。
“秦岭号”专列的开行，是铁路部门响应国家发展银发经济号召、推动“铁路+文旅”融合发展的创新实践。未来，西安铁路局将持续聚焦银发群体出行需求，不断优化适老服务与行程规划，为银发群体追寻“诗和远方”提供更多可能，也为区域文旅融合与银发经济高质量发展注入强劲的“铁动力”。(通讯员 师润润、闫珂 薛心如)
来源：华商网
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