108坊故事|金花南路社区召开“百日行动”工作联动会议

为深入贯彻落实街道党工委、办事处关于物业管理服务“百日行动”的工作部署，扎实推动专项行动走深走实，精准破解辖区基层治理堵点、难点问题，持续夯实社区精细化治理工作根基。6月24日，碑林区东关南街街道金花南路社区召开 “百日行动” 专项工作联动会议。区委党校常务副校长巩泽兴、社区包抓领导冯育超、区消防救援局副局长于萌、安消办科长王衍明、街道投诉受理科科长何琨、城管七中队常小伟、社区民警袁宇轩出席会议，辖区各物业负责人、院落院长、社区全体网格员参会。

会议全面复盘社区“百日行动”阶段性工作成效，系统梳理整治成果、现存短板与工单处置情况，精准部署下一阶段重点攻坚任务。

会上，社区详细汇报了百日行动整体推进情况。自行动开展以来，社区精准施策、分步推进，针对8个不同管理模式院落定制专项整治方案，细化岗位职责、开展专题宣讲，全面铺开整治工作。通过建立常态化巡查管控机制，落实院落全覆盖排查、问题登记销号、整改回访闭环管理模式。同时深耕民情走访工作，依托多方联动机制化解邻里矛盾，靶向推进紫落澜庭外墙美化等民生重点工程。目前辖区8个院落自治组织已实现全覆盖，基层治理组织体系进一步健全。

针对当前治理痛点，会议重点梳理排查出的各类难题，包括纺织研究所家属院私搭违建、长信世纪花园电改进度滞后、紫落澜庭小区停车秩序混乱、老旧小区楼道杂物反复堆放等突出问题，逐项分析问题根源，共同研讨协同处置方案。

会议通报了1-5月物业投诉工单处置情况，期间社区物业管理工单共27件，占全街道6.4%，涵盖5个小区六大类问题，老旧小区治理短板、秩序管理问题是投诉高发重点。会议明确规范工单处置标准，要求所有工单回复严格落实承接、核实、处置、结果、反馈五步闭环流程，切实提升诉求处置质效。

参会各部门立足职能、精准发力，围绕违建整治、消防安全、工单化解、秩序管控等工作交流发言、细化举措、压实责任。会议强调，全体工作人员要摒弃侥幸心理，强化为民服务意识，紧盯隐患性、根本性问题，抢抓政策窗口期，提前谋划长效整改措施。同时动态更新居民数据，持续督导物业履职尽责，倒逼物业转变服务理念，主动接受居民和社区监督，切实巩固百日整治成果。

会议结束后，参会领导一行深入纺织研究所家属院，实地踏勘私搭违建区域，细致核查现存问题、研判治理难点，结合现场实际情况明确整改思路与整治标准，为后续专项攻坚、根治辖区治理顽疾奠定坚实基础。

       下一步，金花南路社区将持续深化多方联动共治模式，常态化开展巡查走访，规范物业及自治组织运行，靶向破解民生难题，全力打造整洁有序、和谐宜居的辖区环境。

华商报大风新闻记者 付启梦

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