108坊故事丨精耕院落微自治 物业百日提质效——解放门街道尚平社区探索“三无院落”常态化自治建设

在物业管理服务“百日行动”纵深推进过程中，新城区解放门街道尚平社区针对六谷庄2号院典型三无院落无专业物业、无单位管理、无专项运维经费的治理短板，社区坚持党建引领、居民自治的治理思路，依托新时代“枫桥经验”，探索形成“居民自主议事、费用自筹自理、志愿共治保洁”的三无院落精细化治理模式，有效破解老旧三无院落环境卫生脏乱、管护缺位、治理薄弱的突出问题。

六谷庄2号院建成于上世纪90年代初期，产权及日常运维原由新疆兵团相关单位统一负责。后期该单位整体撤离后，此院落未同步移交专业物业服务主体，长期处于无物业、无专人托管的失管状态。为从根本上改善院落人居环境、实现长效治理，社区网格员充分发挥网格治理主力军作用，深入院落走访入户、倾听居民诉求，广泛征集群众意见。通过民主商议、全员共识的方式，推行居民自主自治管理模式，由院落居民自发商议、自愿缴纳生活垃圾处理费用，相关费用由居民代表统一登记、专人保管，全部用于院落垃圾日常清运、公共卫生维护等基础运维开支，实现“自己院落自己管、治理费用自己筹”，有效破解三无院落运维经费短缺这一突出难题。

为补齐日常环境卫生管护短板、巩固院落整治成果，网格员常态化发挥统筹组织作用，以院落党员、热心居民为骨干，自发组建志愿服务小队。结合“百日行动”环境整治要求，网格员不定期召集志愿者开展集中清扫整治行动，重点清理院落楼道堆积杂物、路面生活垃圾、墙角卫生死角，规整院落公共区域环境，常态化开展院落环境维护。通过网格员常态化督导、志愿者常态化清扫、居民常态化自治，形成“日常自主保洁、定期集中整治、全员共同维护”的院落卫生治理机制，有效填补无物业院落管护空白。

下一步，尚平社区将持续深化三无院落居民自治模式，细化费用公示、环境维护、志愿清扫等管理制度，持续激活居民自治活力，以微网格精细治理筑牢“百日行动”整治成效，全力打造干净整洁、自治有序、和谐宜居的老旧院落。

华商报大风新闻记者 付启梦

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