108坊故事丨百日提质强服务 消防赋能护平安——尚平社区开展物业服务能力提升专项培训活动

为扎实推进物业管理服务“百日行动”落地见效，补齐辖区物业服务短板，破解院落安全管理精细化程度不足、物业及院落管理人员消防专业知识薄弱、应急处置能力欠缺等突出问题，提升辖区物业服务专业化、规范化水平。近期，新城区解放门街道尚平社区联合街道安消办、新城区消防救援大队，依托社区“爱在5号”便民公益集市平台，开展“消防护邻”物业服务专项提升培训活动，切实提升院落安全管理水平。

本次活动紧扣物业管理服务“百日行动”工作要求，以辖区物业、院落管理人员、小区门房工作人员为核心培训主体，同步组织解小福·小葵花志愿者参与学习，把志愿者充实为日常消防安全巡查、应急帮忙、安全宣传的后备力量，形成物业专人负责、志愿者协同帮忙的安全守护模式，切实将“百日行动”落实到院落精细化安全管理各项工作中。

培训现场，消防救援大队宣讲人员结合辖区老旧小区院落管理实际，紧扣物业岗位职责与志愿者辅助服务工作重点，有针对性开展分层教学，向物业工作人员细致讲解初期火灾扑救、险情处置、火情上报等专业流程，向志愿者重点普及隐患排查上报、现场秩序维护、人员疏散辅助等基础技能，并现场实操演示灭火器的规范使用方法。参训人员全程认真学习、积极实操、交流答疑，学习氛围浓厚，有效帮助物业工作人员补齐专业短板、规范精细化管理流程，也系统培育了志愿消防辅助力量，夯实了社区群防群治安全基础。

本次培训进一步强化物业工作人员安全管护意识，有效提升院落共管共治能力。下一步，尚平社区将持续落实物业管理服务“百日行动”工作要求，聚焦物业服务薄弱环节，常态化开展技能提升、隐患整治、志愿实训工作，不断细化管理举措、提升服务质效，全力打造安全有序、宜居舒心的辖区居住环境。

华商报大风新闻记者 付启梦

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