李先生因汉口站北广场进站口开门时间晚于所乘列车发车时间,导致车票作废,将汉口站告上法庭,武汉铁路运输法院已受理此案。近日,华商报以《动车6:43走,进站门咋7点才开?》为题进行了报道。
8月1日,李先生再次前往汉口站。他发现,北广场地面进站口上标示的营业时间,已从5月15日的“7:00-19:00”改成了“6:00-19:00”,站内大部分指引牌也同步更换。但在地下停车场落客区,墙上的提示贴纸仍标注“汉口车站北进站口营业时间为7:00-19:00”。对此,汉口站工作人员解释:“地面6点开门的是北进站口,地下7点开门的是南进站口。”
北进站口地面为何提前至6时开放?工作人员称:“因为北进站口的公交比较少,就把开放时间提前到了那边交通便利的开放时间。”
记者发现,8月2日12时许,汉口站通过官方微博发布了提示:“自2026年7月1日起,汉口火车站各进站口开放时段如下:南广场地面进站口24小时开放;南广场地下地铁进站口7:00-19:00;北广场地面进站口6:00-19:00。”不过,该信息在武汉12306客服热线系统中并未及时更改,一名工作人员告知记者:“目前汉口站北广场在我们系统里登记的营业时间,还是7点到19点。” 华商报大风新闻记者 王煜鑫 实习生 李佳森
编辑:唐港
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