108坊故事|科研社区陕建职工大学邻里服务站的一次暖心行动

  “院里的树木长势杂乱，枝干紧邻院墙，墙体都被撑出裂缝，日常路过总让人心里不安。”近日，西安市碑林区张家村街道科研社区陕建职工大学邻里服务站楼院长在院落日常巡查时，及时发现这一安全隐患。陕建职工大学家属院部分树木根系、枝干挤压毗邻的三小家属院院墙，已造成墙体开裂，成为威胁两院居民出行安全的隐患。隐患就是信号，安全重于一切，楼院长发现问题，服务站紧盯问题，社区快速开启联动处置工作。

  民情有呼声，行动有速度。科研社区接到这个“紧急民情”后，立即对接陕建职工大学学校后勤部、三小家属院物业，第一时间组织现场沟通协商会，共同研判险情、敲定处置方案。方案确定后，工作人员迅速到场作业，对涉险树木进行修剪、规整，彻底消除树木对墙体的挤压威胁。巡查人员全程值守提醒，引导居民绕行，保障现场作业有序开展。从发现问题到处置完毕，高效完成隐患整治，悬在居民心头的安全顾虑彻底解除。

“隐患清除了，院墙安全了，我们住着也踏实多了！”看着修复、整治完毕的院落环境，两院居民纷纷拍手叫好。科研社区陕建职工大学邻里服务站并未就此止步，后续将联合两家物业定期开展院落绿植、墙体安全常态化巡查，提前排查各类风险，守护院落居住环境。一株危树、一面院墙，看似细微的小事，却是关乎居民安居的大事。邻里服务站始终把居民诉求放在首位，让“居民有诉求、服务有回应”落到实处。下一步，站点将持续做细做实院落巡查、邻里协调、隐患排查等各项服务工作，用心用情解决居民身边的急难愁盼，以精细化服务筑牢基层平安防线，用贴心服务为居民营造安全、舒心的居住环境。华商报大风新闻记者 杨平

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