售后码跳转盗版电影网站 媒体：二维码过期不等于任由黑灰产抢注乱用

能不能放心“扫一扫”，不仅关系群众的网络安全感，也是对数字时代“守土有责”的基本回应。二维码扫出的不该是惊吓，而应是安心与服务。

近日，有消费者反映，三年前购入了一款油烟机，最近想咨询维修事宜，扫描售后服务二维码时，页面却跳转至某盗版电影网站。经记者调查，品牌官网已打不开，企业老板已换，办公地也迁至外省。当前，二维码频频成为黑灰产引流入口，扫码点餐跳出赌博网站，景区接驳车二维码扫出涉黄内容。专家介绍，企业注册网站前要先向域名注册商采购，域名到期后未续费，注册商就会将其重新投入市场。一些黑灰产从业者趁机恶意抢注这些域名，二维码便成了通向非法网站的“任意门”（据8月25日《工人日报》）。

二维码的初衷是扫一下轻松办事，现在有时却变成了扫一下容易掉坑。问题出在哪里？根源就是“数字烂尾”。

企业将二维码印上产品、贴上墙面，便自认为服务结束了，但域名到期没有维护，被注册商重新投入市场，黑灰产从业者趁机抢注，二维码便指向了非法网站，成了引流工具。一旦用户被诱导填写个人信息或进入钓鱼网站，极易泄露个人隐私、造成财产损失。

表面上看是技术问题，实则是责任问题。

对投放二维码的企业来说，产品售后服务是法定义务。二维码是售后服务的入口，企业因经营变动导致二维码失效，至少应当告知消费者新的联系方式，或者主动对失效域名进行管理。不能因为企业换了老板、搬了地址，就放任二维码烂尾，让消费者承担扫不出内容或扫到违法网站的后果。更不用说二维码被黑灰产利用后，还可能侵犯他人版权、涉嫌非法经营，企业虽不是主动侵权，但也难辞其咎。说轻了是服务不到位，说重了是对消费者的不负责任。

注册商对到期域名的管理问题也值得关注。域名到期未续费，注册商可以重新投放到市场，本意是资源循环利用。但释放后的域名也面临被抢注的情况，抢注本身未必违法，但抢注后的使用却存在法律风险。如果抢注者利用域名从事盗版、赌博、色情等非法活动，注册商就可能要承担法律责任。

根据《互联网域名管理办法》等相关规定，域名注册服务机构有义务对申请人的真实身份等信息进行审核，并在发现其提供服务的域名发布、传输法律禁止的信息时，立即采取消除、停止解析等处置措施，防止信息扩散。可见，注册商如果未尽到《管理办法》规定的审核、处置义务，就要相应承担履职不力的责任。

整治二维码乱象，关键是明确责任链条。二维码投放者必须担起“谁投放、谁负责”的主体责任，域名到期前应建立强制预警机制，到期后主动续费或注销。注册商要守住自身这道关，核验真实身份、发现违法及时处置。同时，网络监管部门也要畅通公众反馈和举报渠道，对涉盗版、赌博、色情等链接快速拦截封禁，及时切断线上引流通道。

二维码不该是一次性产品，而应是承载着长期承诺的便民入口。能不能放心“扫一扫”，不仅关系群众的网络安全感，也是对数字时代“守土有责”的基本回应。二维码扫出的不该是惊吓，而应是安心与服务。