头部企业下沉智能化技术和服务 夯实新质生产力发展根基 破解中小企业数智化转型难题

思安新能源股份有限公司智慧运维中心（资料照片）。

本报记者 苏怡文/图

40岁的郭宇龙是陕西好望建设科技有限公司西安分公司经理，在智能化集成服务领域耕耘多年。

针对企业如何实现智能化转型，郭宇龙感慨：“对于中小企业，转型的难点不只是购买软件和设备，还在于寻找方案、筛选服务商、判断投入产出比所带来的决策成本。”

当前，数智技术与实体经济深度融合，智能化转型已从“选择题”变为中小企业的“必答题”。然而，在实践中，智能化产品来自不同厂家，不同品牌、设备之间的兼容性欠佳，为实际操作带来了极大困扰。

如何才能化繁为简，破解中小企业数智化转型的现实困境？

8月25日，在西安国际设计中心，工作人员只需操作手机，各类文件就能立刻投屏到展厅里的大屏幕上。

“西安国际设计中心汇聚了500多家设计企业，是西安浐灞国际港打造西部设计之都的核心阵地。”郭宇龙说，他们在展厅引入华为坤灵IdeaHub会议平板和数通网络，用于行业沙龙演示，并配套安防设备等，破解了网络和不同品牌、设备间的兼容问题，实现一站式体验。

自从有了高效、便捷的智能操作体验，郭宇龙从使用者变身为产品“代言人”。

“我们觉得好用，才敢向客户推荐！”郭宇龙说，公司已是华为坤灵系列产品的代理商，不仅自用，还向客户推荐。

和郭宇龙一样，陕西中科品信数码科技有限公司总经理马林强也成了华为坤灵系列产品的“代言人”。

陕西中科品信数码科技有限公司成立于2018年，专注于为中小企业提供数字化、智能化解决方案，业务覆盖智能办公、商业、教育、医疗四大核心场景。

“依托华为坤灵系列产品，公司为陕西中小企业数智化转型提供量身定制的解决方案。”马林强说，与头部企业合作，不仅助力公司实现业务发展的持续突破，还带动技术、服务和管理能力的全面提升。

当前，人工智能已从辅助工具逐步深入企业的核心生产系统，重构产品服务模式、商业模式、工作模式等成为驱动企业发展的主引擎。

相关数据预测，到2030年，80%的中小企业将AI融入日常运营，70%的客户服务由AI助手完成，60%的教学任务将由AI承担，55%的医疗设备将被AI重构。

深耕制造业，思安新能源股份有限公司针对工业能源可靠性和安全性的应用要求，通过设置边界约束，为AI在制造业的场景应用画定“笼子”，实现精准赋能。

思安新能源股份有限公司思安云创首席技术官乔匡华说：“制造业对AI的可靠性、稳定性要求极高，尤其是大模型‘幻觉’问题难以满足工业场景的严苛要求。”

如何保障AI在工业场景应用效果的确定性和稳定性，是破解其在制造业深入应用的关键。

“工业大模型的出现，打破了跨部门、跨系统、跨阶段的数据壁垒，实现了信息高效流转。”乔匡华说，从实践来看，AI在工艺优化、能源管理等方面的效果突出。公司为虹阳显示搭建的能源管控系统，通过自主学习日常运行数据不断训练模型，实现科学的决策辅助。

作为头部企业，思安新能源股份有限公司致力于成为大型企业智慧综合能源服务领导者，为客户提供涵盖投资、建设、运营和管理的一站式智慧综合能源解决方案和碳资产全生命周期管理服务，业务覆盖全国20多个省、市，节能服务减碳量超亿吨，形成30多个智慧综合能源服务标杆项目，入选工信部节能技术装备推荐目录，获中国节能协会工业节能领域5A级认证。

抢抓头部企业下沉智能化技术和服务的契机，陕西加强政企合作，联合专家学者走进公司、走进生产一线，手把手帮企业解决问题，积极推动中小企业智能化转型。

技术不会，专家“一对一”辅导；专业欠缺，相关部门针对问题开展培训；效率不高，专家现场诊断，出具“体检报告”；经验不足，提供可参考可复制的成功样本……根据行业和企业发展实际，陕西从顶层规划、软硬件开发、人才培养等入手，从易到难、由点及面，营造良好的政策和制度环境，助力中小企业在智能化转型大潮中敢试、敢闯、敢创新。

“智能化转型不仅是设备和技术的升级，更是认知、思维方式与经营模式的深层转型。”陕西省工业互联网技术工程中心主任孔宪光说，相较于大型企业的高容错率，中小企业在转型中更加关注的是如何以低成本、高效率完成这项任务。与头部企业合作，不仅高效，还能节省成本。

省科技厅相关人员表示，国内人工智能发展已经形成算力基建、开源大模型生态、垂直行业智能体三大落地方向，2028年全球AI算力需求将迎来爆发浪潮，陕西本土各类经营主体将依托制造、文旅、农业等本地场景深耕垂直领域智能体研发。

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