生育津贴为啥没到账？西安医保梳理六大高频拨付失败原因

本报讯 （首席记者 马相） 生育津贴直接发放至参保女职工本人账户，是保障女职工生育权益的重要民生举措，但部分市民因银行卡信息填报问题出现津贴发放受阻。西安市医疗保障局9月1日发布申领提示，梳理津贴拨付失败常见问题，明确收款账户填报要点，帮助参保女职工规避转账障碍，确保生育津贴及时足额到账。

近期，市医疗保障经办服务中心在受理生育津贴申报业务过程中发现，多笔生育津贴出现发放失败情况。经办服务中心对案例汇总分析，梳理出六大高频拨付失败原因：银行账户不存在或已办理销户；二类、三类银行账户存在交易限额约束；开户行名称、行号填写错误；银行卡处于冻结、挂失等异常状态；银行账号与参保人户名不一致；选用不符合收款要求的账户类型等。

因此，市医疗保障经办服务中心温馨提示，参保女职工在申报生育津贴时，务必逐项核对收款账户全套信息。银行卡号要准确无误，保证卡片未销户、未冻结、未挂失；银行卡开户人姓名，必须和本人身份证姓名完全匹配；完整准确填写开户行名称与对应行号；收款优先选用一类借记卡，不要使用二类、三类账户。

同时参保人员还需要留意银行预留身份证件有效期，证件到期要及时前往银行网点更新；确认账户支持接收跨行对公转账，存疑可提前咨询开户银行；申报时留存的联系电话保持通讯畅通，方便经办部门沟通核实相关事项。

通知明确，各参保单位要压实审核主体责任，督促单位内申领生育津贴的女职工仔细填报银行账户资料。遇到账户信息填报错误情形，用人单位应当主动配合医保经办服务中心协助职工完成信息核实更正工作，切实守护参保女职工的合法权益。