为什么电诈盯上大学生？如何构筑反诈心理防线？

　　在新生们满怀憧憬开启大学生活的同时，一双双隐藏在屏幕背后的眼睛也在暗处窥伺——电信诈骗的黑手正悄然伸向象牙塔。

　　湖北省公安厅近期公布的2025年电信网络诈骗受骗人群画像显示，16岁至35岁青年群体占比高达45.86%，为各年龄段最高。其中，“00后”受骗占比达21.5%，较2024年上升6.37个百分点。中国信息通信研究院此前的报告同样指出，“90后”受骗数量超过其他年龄段人数总和。拥有高等教育背景的大学生，何以成为诈骗分子的重点“围猎”对象？

　　“前世今生”：

　　从短信诈骗到AI精准围猎

　　电信诈骗并非一夜之间冒出来的新型犯罪。电信网络诈骗最早于上世纪90年代起源于我国台湾地区，主要通过手机语音和短信的方式实施诈骗。彼时，诈骗手段相对粗放——“中奖通知”“重金求子”等骗局通过群发短信广撒网，守株待兔。

　　2003年前后，电信诈骗传入大陆，主要由台湾地区诈骗组织传播和操纵，初期以游走两岸、隔岸诈骗为特征。2009年至今，电信网络诈骗进入高峰期，诈骗窝点向全国扩散，手段不断翻新。在大陆本土电信诈骗“崛起”期间，各种欺诈剧本也轮番上演。

　　例如：2002年前后“脑溢血”“车祸”骗术蔓延。这一时期诈骗分子主要操作的是“脑溢血”诈骗案。诈骗人员通常在各大车站收集旅客手机信息，然后冒充医务人员，打电话谎称外出人员在异地患脑溢血等重病或遭遇车祸，哄骗其家属将所谓“手术费”“医疗费”汇入指定账号，少则几千、多则十余万元。

　　2010年前“中奖”“重金求子”利诱。2002年到2010年间，电信诈骗猖獗，但技术含量普遍不高，最寻常的诈骗方式还是画饼利诱，作案人巧妙地利用人对利欲的渴求实施诈骗。

　　2010年起打着“公检法”等旗号行骗。2010年以后，电信诈骗案在原有作案手法的基础上手段翻新。最初，犯罪分子以电话或银行卡欠费、法院传票、车辆违章、异地电话卡欠费等为由头，冒充公检法工作人员称事主身份信息被盗用，且涉嫌洗钱、涉黑和诈骗等犯罪，要求对事主的银行账户进行处理，从而对事主进行诈骗。之后，还有冒充银行工作人员、社保部门工作人员，编造银行卡透支要还款、有社保金领取等虚假信息行骗。

　　2012年后网络诈骗频发。随着网络、电脑和智能手机的普及，网络诈骗开始呈现出上升的趋势。犯罪分子通过钓鱼网站、伪基站、盗取QQ、微信等方式进行诈骗。

　　2015年起借大数据精准诈骗。大数据时代，通过互联网，骗子可精准地找到被骗者的姓名、性别、家庭住址、职业、爱好乃至最近关注的事物、当前的状态。

　　近年来，随着人工智能、区块链等新技术的发展，电信诈骗日益呈现智能化、精准化、科技化、集团化特点。诈骗方式已从以往单渠道的“撒网式”诈骗，转向跨网络的“精准化”诈骗。

　　答疑解惑：

　　诈骗分子的“精准画像”：

　　为什么偏偏盯上大学生

　　受过高等教育的大学生，本该有更强的信息辨别能力，怎么还会频频落入电信诈骗的圈套？这是不少高校辅导员、学生家长心中共同的疑问。

　　长期以来，社会普遍将大学生遭遇电信诈骗的原因简单归结为“社会经验不足”，却很少从群体行为特征、心理变化逻辑的角度，完整拆解诈骗分子的施骗链条。阜阳师范大学吴慧梓团队基于大量真实大学生电信诈骗案例开展的专项分析，清晰还原了诈骗分子瞄准大学生群体的深层逻辑，也为高校精准反诈提供了可落地的行动框架。

　　在反诈一线的实际案例统计中，大学生群体的受骗率长期处于高位，甚至不少学生在受骗后很长一段时间，都无法说清自己当初为什么会对明显不符合常识的话术深信不疑。吴慧梓团队完成的案例研究指出，诈骗分子盯上大学生，从来不是随机选择，而是基于群体特征完成的精准匹配。

　　研究显示，大学生群体的三类典型特征，大幅降低了诈骗的实施门槛。首先是行为习惯层面，当代大学生普遍习惯深夜在各类兴趣圈层互动，高度依赖数字社交完成交友、消费、交易等行为，日常接触的信息渠道分散且隐蔽，诈骗分子很容易通过兴趣社群、二手交易平台、兼职群等场景，把诱导信息精准推送到目标学生面前。其次是认知能力层面，不少大学生的社会经验大多来自线上场景，对P图篡改转账截图、伪造官方通知链接、搭建高仿虚假平台这类诈骗手段的辨别经验严重不足，甚至会把过去几次小额线上交易的成功经验，直接套用到所有陌生交易场景中，放松了基础警惕。最后是需求价值倾向层面，大学生群体对短期限时福利、稀缺虚拟资产、高回报兼职的渴望度远高于其他群体，“限量游戏皮肤”“内部兼职名额”“限时投资返利”这类定向话术，天然就能击中他们的核心需求。

　　这三类特征叠加之后，诈骗分子和大学生之间的“需求—诱导”匹配度被大幅放大：一方面，学生对诱导信息的审视效能明显降低，不会第一时间对“专属福利”“数字资产交易”这类内容产生抵触心理；另一方面，初始防御心理被快速弱化，诈骗分子只需要伪装成“同好”“学长”“官方客服”，用几张伪造的“数字凭证”做背书，就能快速和学生建立起初始信任关系，完成诈骗链条的第一步。

　　三重心理陷阱：

　　从半信半疑

　　到主动转账的完整闭环

　　很多受骗学生事后回忆时都会提到，最开始接触诈骗信息时自己也有过疑虑，但不知不觉就跟着对方的话术走了，等反应过来时钱已经转了出去。研究团队通过对大量案例的复盘，把这个过程拆解成了清晰的心理传导链条。

　　在初始信任建立之后，诈骗分子不会立刻提出转账要求，而是通过精心设计的话术触发学生的特定情绪：比如反复强调“这个兼职名额只剩最后2个，晚了就抢不到”制造错失恐惧，或是突然发送“你的校园账户涉嫌违规，24小时内不配合冻结就会记入档案”的内容，引发学生的资产流失焦虑。在强烈的情绪冲击下，大学生的两个典型心理特质会被快速放大：一是大学生普遍拥有较强的自我效能感，不少人会下意识觉得“我能分辨真假，不会被骗”，主动跳过信息核实的步骤；二是大学生的信任倾向普遍偏高，对自己已经初步建立好感的“对方”，很难主动产生强烈的怀疑。

　　在认知能力薄弱和情绪被放大的双重作用下，学生原本的理性判断能力会被显著削弱，他们不再是被动接收诱导信息，反而会开始主动为对方的不合理行为找理由：“他之前给我发过别人的返利截图，应该不会是骗子”“这个客服能准确说出我的学号，肯定是学校的官方人员”。

　　到了诈骗闭环的最后阶段，几乎所有学生都会陷入“既存疑虑又想试试”的认知失调状态：理智上隐约觉得这件事有风险，但情绪上又害怕自己错过福利、或是不配合会产生更严重的后果。为了消解内心的矛盾感，避免想象中的“潜在损失”，很多学生最终会做出非理性的转账决策。研究特别指出，这种“失调驱动型决策”是诈骗诱导完成闭环的核心环节，也是很多反诈宣传中最容易忽略的关键节点——传统的“不要转账”提醒，往往很难在学生的情绪高点发挥作用。

　　跳出“案例宣讲”误区：

　　高校反诈需要精准施策

　　高校电信诈骗带来的危害从来不止于经济损失。不少学生受骗后会陷入强烈的自我否定情绪中，出现长期失眠、焦虑抑郁等心理问题，部分涉及大额诈骗的案例甚至会危及学生的生命健康安全。研究团队强调，传统的“念文件、放案例”式反诈宣传之所以效果有限，正是因为没有触碰到诈骗链条的核心作用机制，只有针对个体、校园、社会三个层面精准施策，才能真正构建起完整的防护网。

　　首先要帮助学生构建个体主动防御屏障，从根源上提升自我防护能力。高校要引导学生建立理性的需求认知，主动识别各类需求诱导陷阱，彻底摒弃“快速获利”“躺赚暴富”的非理性期待，对高佣金兼职、零成本投资这类明显违背常识的诱惑保持本能警惕。同时要针对性强化学生的情绪管控能力，教会他们关键信息核实的实用技巧，在遭遇“账户冻结”“权威问责”等容易引发恐慌的场景时，第一时间通过联系辅导员、拨打官方公开热线等方式抽离情绪，恢复理性判断。还要推动学生养成常态化信息核实习惯，面对陌生链接、非官方通知、跨平台转账指令时，严格坚持多方验证原则，通过学校官网、官方App等正规渠道确认信息真实性，避免因过度的信任倾向做出误判。

　　其次要创新情境化反诈教育模式，彻底突破传统案例宣讲的局限。过去不少高校的反诈教育停留在“念通报、放宣传片”的单向灌输层面，学生听完之后依然不知道真实的诈骗话术是什么样的。研究建议高校可以借助生成式人工智能技术，模拟诈骗话术对情绪的完整触发过程，面向学生开展认知矛盾拆解、信任转化复盘等沉浸式实操训练，同时把反诈教育自然融入新生入学、毕业生求职等诈骗高发的关键时间节点。还可以组建反诈认知朋辈研讨小组，以同龄人分享交流的形式，引导学生复盘自己在类似情境中“为什么选择相信”的心理过程，反复强化“个人喜好和身份认同不能替代事实核查”的核心认知准则。除此之外，要把反诈心理干预纳入高校心理咨询中心的常规服务清单，提前疏导学生因需求未被满足产生的焦虑情绪，避免对信任关系的过度依赖，成为诈骗分子实现信任转化的突破口。

　　最后要搭建多元协同治理体系，整合多方力量实现全链条防治。政府层面要进一步完善法律保障体系，细化校园反诈的相关责任条款，搭建跨部门的数据共享平台，利用AI技术优化诈骗风险的前置预测能力；通信、互联网企业要建立需求标签化拦截机制，从源头过滤平台内面向大学生的诱导性诈骗内容。金融机构可开发校园专属风控模型，对学生账户的高风险转账交易设置延时到账缓冲期，给学生留出冷静核实的时间；家庭要补上反诈沟通的环节，通过日常亲子交流分享真实案例，和学校建立大额支出的联动核实机制。司法机关要常态化打击校园周边的个人信息倒卖黑产，联合高校持续开展反诈进校园专项行动。多方主体同向发力，最终织密一张覆盖“技术拦截—法律震慑—家庭联动”的全方位社会防护网，从根源上压缩诈骗分子的生存空间。

　　心理专家

　　与其自信于我不会上当

　　不如承认我也可能上当

　　大学生作为伴随互联网成长的一代，对各类线上操作驾轻就熟——扫码、进群、下载App、线上审核等流程毫不陌生。然而，这种“技术熟悉感”恰恰构成了致命的认知偏差。

　　近年来，民警们在校园反诈讲座和宣讲中所展示的大学生受骗案例，多是因学生社会经验与防范意识不足而导致被骗，尤其是刚入学的新生，刚刚脱离家庭保护，社会阅历浅，对骗局缺乏辨别力，容易轻信他人。其次，特定的心理弱点容易被不法分子利用，例如贪利心理、恐惧与盲从心理、轻信与侥幸心理。有反诈民警指出，大学生虽然是“数字原住民”，熟悉网络应用，但对其背后的潜在风险认识不足，个人信息更容易在复杂的网络活动中泄露。

　　国家二级心理咨询师范琳指出，需要警惕的是，许多大学生受骗后选择沉默。他们难以接受“高学历的自己竟然被骗子愚弄”的事实，在自我否定与外界偏见中不愿报警、不愿求助。这种心理落差不仅延误了止损时机，更让诈骗分子得以继续逍遥法外。“高校反诈教育不能止于发放传单、张贴海报，而应深入大学生的心理层面，帮助他们认清自身‘受骗易感’的心理特征。”范琳建议，与其自信于“我不会上当”，不如承认“我也可能上当”——这种谦卑的警惕，或许是象牙塔里最有效的反诈“疫苗”。毕竟，在这个骗子比学生更懂心理学的时代，承认脆弱，恰恰是走向清醒的第一步。

　　有学者研究指出，构筑大学生防范电信诈骗心理防线，应从树立正确的价值观、培养“不易骗”“不被诱惑”的坚强意志、学会逻辑思考和延迟满足、教师和学生“双主体”学习相关心理学知识做起。

　　其中，正确的价值观是人们安全立身立命的核心，部分大学生受骗跟物欲、攀比、享乐、贪婪、侥幸等思想有关，与不正确的价值观有关。大学生必须树立正确的“三观”特别是价值观，认同“一分耕耘一分收获”“勤俭节约是美德”等正确观念，时刻对自己进行“天上不会掉馅饼”“这么赚钱的股票别人不可能把机会给我这个不认识的人”“刷单赚钱没有那么容易，都是骗子的花言巧语”等心理暗示，用思想引领行动，用正气规避风险。

　　无法正确认识现实情况，没有自知之明，受不了所谓的“高回报”“高利率”“赚大钱”诱惑是大学生被诈骗的重要原因，投机侥幸、贪图小利、贪婪虚荣都是意志不坚定的表现，抵制诱惑的意志力、自我控制能力的培养在防骗中起着极其重要的作用。无论是经济还是身心需求都不应当试图从网络上获取陌生人的帮助，大学生要时刻保持警惕保持清醒，这样才能防范电信诈骗。

　　无论是哪种诈骗陷阱，大学生都可以通过逻辑思考和延迟满足进行防范。防诈骗可分五步走：冷却—思考—交流—再思考—决策。如果自己暂时识别不了，可与家长、老师等可靠可信赖的人交流，借他人的生活经验分析问题，如果仍然无法判断，可以考虑咨询相关专业人士，如保卫处工作人员、社区民警等，他们长年奋战在反电信诈骗一线，有丰富的识别电信诈骗信息经验，习得了较强的反诈业务能力。

　　此外，对学生进行反诈骗教育时，必须充分掌握学生产生动机的心理因素和需求现实，比如：部分学生因家庭经济困难迫切需要经济支持，个别学生因创业急于求成的心理在网络上寻求突破。遇到此类情况时应当直面问题，通过讲座、班会等方式为学生分类讲解遇到问题时应当采取的措施，或者直接告诉学生遇事可求助家长、班主任（辅导员），以及长期保持联系的同学朋友，如此便于发现问题苗头，进而规避风险解决问题。 华商报大风新闻记者 于震

编辑：唐港