听见平安——西安公安国庆安保的七种“声音”

　　国庆假期结束了。

　　我们习惯用数字总结一场安保：17268人次巡防警力、5004辆次巡逻车、810架次无人机、13692辆检查车辆……但数字是沉默的。真正让人记住的，是那些声音——对讲机里的指令、电话那头的哭泣、警笛划破夜空的尖啸、孩子找到妈妈时的那一声“妈妈”……

　　我们用七种声音，回顾这个国庆。

　　第一种声音：对讲机里的“收到”

　　“大雁塔北广场人流已达预警值。”

　　“收到，立即启动分流预案。”

　　情指中心大屏上，37个重点场所的人流数据实时跳动。国庆期间，全市启动一级紧急型巡逻防控和公安检查站二级查控勤务，累计投入巡防警力17268人次，出动巡逻车5004辆次、无人机810架次，检查车辆13692辆、人员18482名。

　　对讲机里传来的声音平稳、简短，却串联起这座城市的平安。每一句“收到”背后，是一个彻夜不眠的人，是一条随时待命的指令链，是一张覆盖全城的防控网。20辆全新快反突击车驶向城市街头，大唐不夜城、钟鼓楼片区29个安保网格、79组最小作战单元、48个快反队严阵以待，“1、3、5分钟”快速响应机制高效运转——平安，藏在这些细密而高效的网格里。

　　第二种声音：电话那头的“谢谢”

　　10月3日晚，经开分局新府路派出所电话响起。一名外地游客声音发颤：“手机丢了，明天就要走了……里面全是这次旅行的照片……”

　　民警一边安抚，一边联合便衣警力连夜追查。调取监控、走访排查、沿路追踪，历经16小时，终于将手机完好找回。失主在社交平台发长文：“民警同志们国庆节凌晨还在努力工作帮助我……这是我这趟旅途最宝贵的回忆。”

　　国庆期间，这样的电话还有很多。高新分局细柳派出所24小时内帮群众全额追回被骗的20万元，未央分局汉城派出所一小时帮游客找回遗失手机，公交轨道分局帮聋哑游客换回错拿的背包……每一通电话背后，是一个焦急等待的人，是一份“群众的事再小，我们也当大事办”的承诺。

　　电话那头的焦急，变成了帖子里的感谢，变成了感谢信上的签名，变成了社交平台上的自发点赞。声音消失了，但回声还在。

　　第三种声音：警笛划破晚高峰

　　10月3日，大雁塔景区。3岁孩子摔伤头部，呕吐不止、意识模糊。执勤民警驾驶警车开辟生命通道，警灯闪烁、警笛鸣响，在车流人流中争分夺秒，以最快速度将孩子送往附近医院。抵达医院后，民警协助推送担架床、全程陪同CT检查，看着孩子顺利送入急诊，才重返岗位。

　　同日，骊山脚下，12岁男孩走失，电话手表8次拨打无人接听。临潼分局反恐怖和特警大队民警徐研调取轨迹，研判孩子独自进入骊山山体区域，沿登山步道分片搜寻，40分钟后在达摩洞分叉口找到男孩。孩子母亲连声道谢：“多亏了你们民警快速帮忙寻找，一点没耽误时间……”

　　10月4日晚，大唐不夜城，一小时连救两娃。4岁男童后脑勺磕破血流不止，3岁女童胳膊脱臼疼痛啼哭。雁塔分局曲江派出所执勤民辅警依托最小作战单元，两次开辟绿色通道，全程护送转院。同一天，秦岭四宝科学公园，一名游客突发癫痫倒地抽搐，铁骑队员鸣笛开道，在密集车辆中开辟生命绿色通道，仅用28分钟将患者送至医院。

　　警笛声，是这座城市最让人安心的“噪音”。它意味着有人在奔跑，有人在开路，有人在和时间赛跑。

　　第四种声音：手语里的“无声点赞”

　　10月2日，公交轨道公安分局七大队接到一位聋哑游客求助。因乘车失误，他与他人错拿背包，多方找寻无果。沟通困难，值班民警迅速联系手语专长民警协助沟通，精准厘清事件全貌。同时连夜调取沿线监控、逐帧溯源摸排，历经近两个小时多方联络，成功对接错拿背包的游客。在工作人员见证下，双方顺利换回完好背包。

　　特殊游客没有说话，只是竖起大拇指，以无声点赞，致谢公安暖心高效的服务。

　　同一天，新城分局永兴坊景区，执勤人员张宇辰用手机翻译软件一字一句与外籍游客沟通、一路帮办。临别时，游客举起手机，屏幕上打出一行字：“中国非常慷慨，对游客也非常好。”

　　有些感谢，不需要声音。一个手势、一行字、一次无声的点赞，足够。

　　第五种声音：蹲地换胎的摩擦声

　　10月5日，阿房宫收费站。一辆小轿车爆胎，一家人急得团团转——本计划趁假期赶去景区游玩，谁知半路轮胎突发爆胎，没有换胎工具，也不熟悉操作。

　　西咸交管大队执勤一中队民辅警蹲在地上，顶起车身、拆下破损轮胎、对位安放备胎、分次紧固螺栓。十来分钟，换好了。双手沾满油污，又逐颗复检螺丝，顺带查看其余轮胎，确认临时安全行驶才站起身。

　　“备胎只能应急短途，别上高速跑长途，尽快到前面修理厂把原胎检修好。出门前记得查查胎压、胎面磨损，车况心里有数再上路。”

　　同一天，经开分局姬家派出所、新路派出所民警在检查站执勤时，接连遇到私家车爆胎险情，民辅警迅速设置警示防护，徒手更换备胎，快速消除道路安全隐患。

　　一只备胎、几句叮嘱，帮一家人接续了假期。金属工具与地面摩擦的声音，是旅途中最踏实的陪伴。

　　第六种声音：窗口键盘的敲击声

　　节日期间，户籍、车驾管、出入境部门开设便民服务窗口。键盘声此起彼伏，累计办理身份证1.44万张、户籍业务6145笔，办理车驾管业务4.17万笔、驾驶人考试3364人次、互联网线上服务3.6万笔。

　　西咸新区户政大厅里，市民王女士带着孩子来领身份证，指纹核验环节却遇到了难题——孩子年龄太小，指纹浅、不易采集，加上面对陌生环境紧张好动，系统多次提示核验失败。工作人员始终保持耐心和微笑，一边轻声安抚，一边用湿纸巾为孩子擦拭手指。十余次不懈尝试后，系统终于显示核验通过。

　　碑林分局户籍窗口“不打烊”，为急需住院群众紧急补办身份证、临时证邮寄到家；未央分局开设国庆办证绿色通道，提供延时服务、便民服务。键盘声里，是服务不打烊的承诺，是“数据多跑路、群众少跑腿”的实在。

　　第七种声音：国歌响起时的“敬礼”

　　10月1日清晨，新城广场。国旗在国歌声中缓缓升起，人群肃立，目光追随。执勤民辅警背对国旗，面向人群——他们看不见升旗，但所有人都知道，他们面向的是平安。

　　广场上空，和平鸽盘旋飞舞。人群中，有孩子骑在父亲肩头挥舞小国旗，有老人眼含热泪轻声跟唱。而那一抹抹藏蓝，站在人群与国旗之间，站在欢呼与秩序之间，站在庆典与平安之间。

　　同一时刻，西安市公安局驻地，仪仗队员身姿挺拔、步履铿锵，护卫五星红旗阔步走向升旗台。雄姿英发的西安公安，以最庄重的礼仪向祖国致敬。

　　国歌只有46秒。但这46秒背后，是节前一周启动的高等级勤务，是一次次专题部署、全警动员，是2650名应急处突机动队的枕戈待旦，是48个最小作战单元和最小应急单元的反复拉动演练。

　　国歌结束，人群散去。广场上只剩下执勤民警疏导人流的哨声、对讲机里的汇报声，还有他们自己的脚步声。

　　“你好，我们是西安公安。”

　　国庆假期结束后的第一个清晨，城市的声音变了。

　　对讲机里不再频繁传来“收到”，取而代之的是早高峰路口交警的哨声。派出所的电话铃声不再响的那么急促而密集，但依然有人第一时间接起。警笛声少了，可巡逻车的引擎声还在街巷里低低地响着。窗口的键盘声恢复了日常的节奏，一声一声，不急不缓。国歌响起的地方，换成了学校操场上的升旗仪式，而校门外，民警照例站在路边，听着国歌，与以往的每一天一样，守着祖国的下一代。

　　那些声音没有消失。它们只是换了一种方式，继续在这座城市里响着。

　　接警台的电话那头又响起那句熟悉的：“你好，我们是西安公安。”

　　华商报大风新闻记者 于震 通讯员 宁静

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