求职遭遇中介套路 年轻人该如何避坑？

陕西启明源信人力资源有限公司已人去屋空

　　7月初，刚结束高考的小宇在同学的介绍下到一家中介公司寻找暑期兼职。签合同时，中介公司以购买保险和体检为由收取600余元，并承诺两周内无岗位则全额退款。两周后，中介公司联系小宇，称无岗位可办理退款。然而一直到8月初，小宇都未拿到退款，且工作人员口风突变，称公司暂停业务，退款的事他不清楚。10月9日，记者来到中介公司，发现公司已人去屋空……

　　准大学生满怀期待找兼职

　　交钱后岗位落空退费难

　　今年7月初，高考落幕，即将迈入大学校门的小宇打算找一份短期兼职，希望利用暑假锻炼自己。没有求职渠道的他，在同学介绍下，联系了位于西安市经开区的陕西启明源信人力资源有限公司咨询暑期岗位。

　　工作人员向小宇介绍了不少短期岗位，同时提出为了更容易找到工作，需要缴纳338元的体检费和288元的保险费等共600余元。为打消小宇的顾虑，工作人员承诺：如果两周内无法匹配合适的兼职岗位，公司将全额退款。听到“不成可全额退款”，小宇放下戒备，现场签订求职服务协议缴纳费用，按照中介指引前往指定机构完成体检、填写保险单，等待上岗通知。

　　7月15日，工作人员联系小宇，说目前没有合适岗位可以安排，可以办理全额退费，并向小宇索要监护人银行卡信息，承诺钱款会7至15个工作日到账，于是小宇按要求提交资料。

　　7月22日起，小宇询问退款进度，对方说还未到账。8月1日，小宇再次催款，对方拒绝了小宇的电话，并回复：“我不知道了，我是后端安置部的，管不上财务跟前端那些。”并发了一张照片，照片上是一张暂停经营公告，写着：“应相关单位要求，公司项目招聘也趋于饱和！故从今日起暂停营业！”在此之后，工作人员不再回复消息，失联不再沟通。

　　意识到被骗，小宇先后拨打12345政务热线进行投诉，并且前往经开区劳动监察大队提交聊天记录、缴费凭证、合同等材料登记维权。企业停业失联，投诉登记之后，维权进程陷入停滞。

　　记者实地走访

　　电话无人应答　公司人去屋空

　　9月底，小宇的母亲陈女士找到“钟楼下·民生热线”栏目，希望获得帮助。接到陈女士的反映后，记者尝试联系当初接待小宇的工作人员。拨通电话号码，对方表示打错电话，不清楚相关事情，随即挂断通话。

　　为核实现场情况，10月9日上午，记者前往该公司登记的办公地址实地探访。只见办公场所大门紧闭，从玻璃门向内望去，可以看到墙上的文字已经被卸掉，内部基本清空，地面积灰。隔壁公司的工作人员告诉记者，7月至8月间，该公司已关门并搬离。

　　在写字楼的一楼大厅，记者看到新府路派出所张贴的告知书，上面写着因违规收取体检费、保险费，陕西启明源信人力资源有限公司于7月14日被西安市经开区劳动监察大队现场查处随即停业整顿，如需退费可前往西安市经开区劳动监察大队登记，如无法退费，可走诉讼程序。“前阵子不少家长来问情况，我听他们说好像决定一起起诉。”一名写字楼的工作人员告诉记者。

　　记者随后拨打暂停经营公告上3名工作人员联系电话。第一个号码无人接听，另外两个号码提示停机，无法取得任何沟通。

　　记者通过网络查询这家公司的信息，发现今年7月1日，该公司因“未按照《企业信息公示暂行条例》第八条规定的期限公示年度报告”被西安市市场监督管理局经开分局列入经营异常名录。9月16日，企业因“未经许可和登记，擅自从事职业中介活动，并有违法所得”被西安市人力资源和社会保障局行政处罚5万元。7月21日，企业进行注销备案公告，决议解散。

　　记者将走访核实的情况告诉小宇的母亲陈女士。陈女士无奈地告诉记者，孩子高考完，想着出去打工锻炼自己，没想到刚出校门就被“上了一课”。

　　同类案例频出

　　学生小额求职纠纷维权难度较高

　　每年6至8月，都是学生求职高峰期。学生群体社会经验少、维权能力弱，成为虚假招聘、黑中介套路的主要受害群体。据人社部2025年度招聘市场乱象整治通报显示，学生求职类投诉占全年求职投诉总量42%以上，其中以体检费、保险费、建档费为由提前收费，承诺无法安排岗位就退款，随后拖延、失联，是最典型的一类套路骗局。多地人社部门调研数据显示，此类学生求职退费纠纷，维权成功率不足27%，很多学生因为学业繁忙、没有时间持续跟进，最后只能放弃维权，自认吃亏。

　　记者检索全国公开媒体报道，多地都曝光过同类案件。武汉曾曝光“芒果兼职”黑中介案件，共有300多名大学生受害，最终警方介入才追回钱款。中国青年网2025年8月报道，郑州多名学生看到高薪短期工招聘，到现场后中介以各种名目收费，随后以岗位招满为由推诿，拒绝退费。

　　“这类学生小额求职纠纷维权难度较高，纠纷涉案金额大多在几百元至千余元，达不到刑事立案标准。一旦企业停业、经营异常，学生维权需要耗费大量时间、精力。”一名从事人力资源行业20余年的专业人士告诉记者，这类黑中介套路模式高度统一：先用高薪岗位吸引学生，再以体检、保险、建档等名义收费，口头承诺无法上岗全额退款；一旦收费到手，便不断拖延岗位安排；当学生要求退款，就用财务审核、业务暂停等理由拖延，最后直接停业、更换联系方式，逃避退费责任。

　　律师以案说法

　　学生假期求职该如何避坑

　　记者就本案采访了上海中联（西安）律师事务所罗震东律师，律师对案件进行法律层面解读。

　　首先，该公司行为是否违法，是否应当退款？

　　罗震东律师表示，陕西启明源信人力资源有限公司的行为存在明显违规。依据《人力资源服务机构管理规定》第二十七条，经营性人力资源服务机构，不得向个人收取明示服务项目以外的费用，不得以体检费、保险费等名目变相向求职者收费。《就业服务与就业管理规定》明确，职业中介机构提供职业中介服务不成功的，应当退还向劳动者收取的中介服务费。

　　同时，该机构以安排岗位为名收取费用，事后停业失联、拒不履行退费承诺，属于以招聘为名牟取不正当利益，违反《人力资源市场暂行条例》，人社部门可以责令改正、没收违法所得，并可处以1万元至5万元罚款；如果受害学生人数较多，涉案金额累计达到标准，还可能涉嫌诈骗，由公安部门处理。

　　那么，学生假期求职该如何避坑呢？

　　罗震东建议，学生找兼职牢记以下几条原则：

　　第一，凡是要求先交钱的，一律高度警惕。正规用工单位、中介，不会向求职者收取体检费、保险费、服装费、建档费、押金。

　　第二，区分口头承诺与书面合同。中介“包上岗、不成全额退款”这类承诺，一定要写入书面协议，看清合同条款，不要轻信口头话术。签署合同前仔细阅读，警惕只写收费，不写退费、违约责任的霸王条款。

　　第三，提前核验机构资质。求职前，通过国家企业信用信息公示系统查询企业状态，查看营业执照、人力资源服务许可证，留意企业是否存在经营异常、行政处罚记录。

　　第四，完整留存全套证据。聊天记录、通话录音、转账截图、合同、缴费票据、门店照片全部保存。

　　第五，遇到纠纷及时维权。可以拨打12333人社服务热线、12345政务热线、12315市场监管投诉，也可以向劳动监察部门现场提交材料；如果发现大量学生集体被骗、疑似诈骗，直接报警。

　　第六，优先选择学校、官方公共就业平台发布的兼职信息。不要轻信短视频、朋友圈、兼职群里的高薪短期工广告，高薪轻松的暑期兼职，大多暗藏陷阱。

　　文/图　记者　孙嘉敏

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