近期,市民张先生向本报“钟楼下·民生热线”栏目反映,他最近收到了积分兑换名酒的短信,附带的页面里展示着五粮液的产品图片,看起来诱惑力十足,但他心里却犯起嘀咕,希望媒体帮忙核实该活动真伪。

记者看到,张先生收到的这条短信内容为:“【宜宾五粮液】订单通知:您账户结余已帮您兑成现金,可换2瓶五粮液酒,换点duvu.cn/s/2c1”。
点开这个网址,记者发现该兑换页面并非五粮液官方小程序、官方商城入口,跳转路径来自外部广告链接,页面大字写“宜宾五粮液股份有限公司出品”,页面上醒目标注可用积分兑换单瓶扫码价格1198元的“五粮液·盛世佳酿”,仔细查看才发现,所谓“积分兑换”并非直接抵扣领取,除需要消耗大量积分之外,还得额外支付一笔现金差价。
随后,记者尝试用多个手机、电脑模拟操作,发现这些网站页面展示的用户积分完全固定、全员无差别。点开页面后,系统都会自动弹出统一的“19800积分+99元”购买这款产品的消息。同时,网站下方还设置了滚动弹窗,不断展示“某某用户几分钟前已购买”等动态。
记者按照页面指引,填写姓名、手机号、收货地址,全程无需预付钱款,填完信息就直接生成订单,页面提示商品正在打包,采用货到付款模式。记者随后对比正规电商平台看到,这款名为“五粮液·盛世佳酿”的酒品在天猫超市等平台都有售卖,单瓶价格只需50元左右。
查询发现,对于上述短信信息,宜宾五粮液股份有限公司曾在今年3月份公开表示,该公司从未自行以及委托任何主体发布过以上信息。该类信息存在冒用公司名义误导消费者的重大嫌疑,且存在导致个人信息泄露、财产损失等风险。22日下午,记者将调查结果反馈给张先生。张先生连连道谢:“遇到这种短信,一开始真分不清真假,谢谢你们帮忙查清,也提醒大家别上当。”
记者还发现,在一些社交平台,不少消费者表示自己也陆续收到过类似短信,文案换成“积分可兑换品牌手机、手表、黄金饰品”,发送方名头五花八门,打着运营商、银行、平台客服的旗号,短信开头用字刻意模仿官方标识,网址大多是一串杂乱的短链接,诱导大家点击链接、填写收货信息,所谓“积分抵扣”只是幌子,最终都要额外掏钱,并且大多选择货到付款的方式。还有不少人直到收货付款之后才察觉不对劲:商品实物和页面宣传的高端货品相差甚远,标价千元的商品实际是低价流通款,想要退货,却找不到客服入口,联系短信里的发送号码,也无人应答。
针对此事,记者采访了上海中联(西安)律师事务所罗震东律师,他表示,这类短信和网页宣传已经涉嫌虚假宣传,冒用知名品牌名义引流,还可能构成商标侵权。罗律师提醒市民,收到类似短信,最稳妥的做法就是直接删除,不要点击链接,更不要在陌生页面填写任何个人信息。一旦已经下单、付款,收到货后发现货不对板,要完整留存短信截图、网页截图、快递面单、付款记录,及时向市场监管部门投诉;如果遭遇诈骗、产生大额财产损失,应第一时间报警。
文/图 首席记者 雷杰
编辑:曹静
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