社区牵头破解资金难题 西安老小区电梯换新提速

社区电梯更新开工仪式。（资料照片）文/图 本报记者 宋可青

“很快就能用上新电梯，真是太好啦！”近日，西安市雁塔区长延堡街道世家星城小区D区居民群里，一则关于电梯更新有进展的消息，让居民们非常高兴。该小区D区已建成近20年，小区部分电梯设备老化，电梯更新改造成为居民的期盼。如今，搁置许久的电梯更新项目顺利推进，大伙期盼已久的新电梯很快就要投入使用。

社区牵头 为项目资金打开突破口

据了解，该小区D区建成于2006年，小区11栋楼中，10栋没有可使用的专项维修资金，电梯更新项目面临“钱从哪里来”和“意见如何统一”两大难题，一度陷入停滞。全额自费换梯成本很高，加上每家居住楼层不一样，想法各不相同，很难达成一致，电梯更新这件事就一拖再拖。

为把这件民生实事落地，小区所属的星城映月社区主动申请老旧电梯更新国家补贴，物业管理委员会以及西安西房物业有限公司积极配合推进，争取到每台电梯15万元的专项补助，为项目打开突破口。

社区牵头搭起协商沟通平台，由业主代表组建谈判小组，先后和多家意向施工方开展9轮谈判，组织了2次施工方见面会；联合住建部门、物业、物管会一遍遍打磨方案，最终实现居民每平方米自筹费用减半，还争取到新电梯享受5年全机保修、10年五大件核心部件保修，把原本高昂的换梯成本，变成老百姓能够承受的惠民改造。

账算在明处 大家心里踏实了

想要项目顺利推进，做好居民思想工作是关键。社区、物管会、物业三方协同，向居民讲明实际情况，说明自筹资金是推进电梯更新最现实的选择。同时，把资金监管规则、退费条件逐条解释清楚；还通过短视频、纸质宣传册、业主代表线下宣讲等多种形式普及政策，提醒大家把握国家补贴政策的申报窗口期。

小区里的老党员、热心志愿者主动加入进来，一方面对接监管部门、电梯企业，严把设备质量和施工标准关；另一方面挨家走访，和街坊拉家常、算清费用账，用通俗的语言讲解补贴政策与质保条款，以邻里劝导的方式化解分歧。不少热心居民率先缴纳自筹款，带动邻居积极参与。原本持观望态度的业主陆续打消顾虑，项目自筹缴费率最终达到94%。

一名小区业主感慨道：“刚开始听说要自筹资金换梯，我们确实有顾虑。后来社区把资金怎么管、保修有哪些，全都摊开来讲，再加上国家补贴，自家掏的钱少了一半，我们心里这块石头才算落了地。现在就盼着新电梯早点装好，以后上下楼能安全省心。”

“改造前期，居民问得最多的就是三件事：要花多少钱、电梯质量靠不靠谱、后续谁来管理维护。”物业及物管会工作人员告诉记者，“我们全程做到公开透亮，费用明细、补贴标准、施工流程全部公示，资金收缴、管理、退还机制都一一告知居民，把账算在明处，大家心里踏实了，思想也就慢慢统一了。”

“新电梯交付之后，我们会和维保单位签订正式合同。”物业工作人员表示，“日常巡检、定期维保、隐患排查一样都不会落下。我们联合物管会、业主代表建立三方监督机制，电梯运维、故障处置全过程大家都能看得见，一旦发现问题第一时间处置，实实在在守护好居民的出行安全，让新电梯长久平稳运行。”

据了解，本次更新的电梯配套完善，硬件和安全性能全面升级，等到全部投用，将明显改善小区居民的乘梯体验。