西安晚报讯 (记者 王彬) 昨日，西安铁路局西安客运段召开抗洪抢险勇救旅客先进表彰大会，对西安至昆明K165次第二乘务组29名表现突出的乘务员进行表彰，人均再奖励1万元，号召全段干部职工学习“英雄列车”的先进事迹，弘扬“英雄列车”的崇高精神。

　　连日来，西安客运段在全段掀起向“英雄列车”楷模学习热潮。该段通过制作宣传展板、悬挂横幅标语，营造浓厚的宣传氛围;先后4次召开座谈会，组织“英雄列车”班组的乘务员以事迹报告会的形式，使广大干部职工在回顾他们舍生忘死抢救旅客感人事迹的同时，认识英雄集体的可贵品质和先进典型的丰富内涵，学习他们勇于担当、高度负责的过硬作风，恪尽职守、敬业奉献的可贵品质，不畏艰险、坚忍不拔的顽强意志，不断增强队伍凝聚力和战斗力。

　　西安客运段号召广大干部职工把英雄群体“旅客至上、恪尽职守”的精神作风与郑西高铁“用心服务、和谐相伴”的服务理念相结合，从旅客需求出发，进一步提升服务品质。同时，将学习“英雄列车”英雄事迹与实际工作相结合，通过对照K165次第二乘务组应急处置的经验，加强应急培训演练，细化非正常情况下各种应急预案，坚持“一月三小练、一年三大练”应急演练模式，从而提升应急能力，确保旅客列车绝对安全。