家住万科魅力之城一期1楼的刘先生入住没多久，就发现自家房顶上出现一条长达六七米的裂缝，开发商为其进行了维修。刘先生认为是质量问题，提出赔偿，但青岛万科房地产有限公司给予拒绝。8月26日下午，万科相关负责人表示，房子裂缝是瑕疵，不是质量问题，不会进行赔偿。

　　A 10平米客厅裂了六七米

　　据刘先生说，之前他和妻子在位于城阳区兴阳路的万科魅力之城花68万余元买了一套房子。经过装修后，刘先生去年8月18日和妻子及孩子搬进新家。当时头顶的楼板没发现异样，住了几个月，他突然发现自家房子的天花板有些裂缝。开始没太在意，刘先生发现裂缝越来越长，10平米的大客厅的天花板裂到六七米了。这可把刘先生急坏了。刘先生赶忙找来房地产开发商。工程技术人员认为这是刘先生装修所致。刘先生刮开腻子一看，还不是小裂缝，有一些粗的裂缝水泥都脱落了，一条条呈树根式的龟裂，蔓延在整个天花板。

　　当时二楼的邻居还没装修入住。为证实房子确实是通透的裂缝，刘先生将水倒在2楼的地板上，水顺着2楼地板流到了自家地板上。面对这种境况，开发商的技术人员表示要进行维修。于是刘先生一家到外面租起了房子。

　　B 开发商拒绝就裂缝赔偿

　　由于在外住不方便，等开发商将腻子刮好后，刘先生就带着妻子孩子回来了。“结果全家人都开始咳嗽，孩子尤其厉害，后来宝宝由咳嗽引发了肺炎住了院。”刘先生告诉记者，医院的大夫说孩子肺炎和装修污染有直接关系。据刘先生说，光为孩子治疗肺炎他一家就花去了3万多元。维修加上宝宝住院加上通风，一家人2个多月在外借住。之后，开发商给了刘先生7000余元在外租房的补偿费。从裂缝到维修，刘先生认为他买的房子存在严重质量问题，但对于刘先生这一说法，开发商给予否认。刘先生说，他数次找到万科的相关负责人谈赔偿问题，对方都进行回绝。之后，刘先生在半岛网上发帖称：万科相关负责人的答复是“有裂缝的房子太多了，赔了你们一家，传出去，个个都要求理赔，我们赔不过来!所以你家的赔偿领导不批”。开发商要求刘先生走法律程序。

　　刘先生表示，之后他通过咨询才知道开发商给他修房子用的纤维材料使用期限最多20年。“就算能用20年，20年之后呢?谁知道这期间房顶会不会有其他问题，房屋过了保修期，根据合同，房子就要自己来处理维修了，万科会不会不管?”

　　C 万科称裂缝只是“瑕疵”

　　8月26日下午，记者先后联系了万科魅力之城售楼处、万科客服和万科魅力之城的物业，均未得到答复。

　　下午4时许，记者联系了青岛万科房地产有限公司办公室的张晓康，张晓康联系了客户关系中心相关负责人对记者进行解答。客户关系中心负责人廖志火说，对于刘先生房子的情况，他“不否认”。廖志火认为，刘先生房子裂缝不是质量问题，是过了采暖季节之后出现的“瑕疵”，这是北方很多房子过采暖季节后出现的通病。

　　对于刘先生向开发商提出的10% ～15% 的赔偿要求，廖志火认为公司“赔偿不起”，如果刘先生一直坚持有质量问题的话，可由刘先生对质量进行取证和鉴定。廖志火说，刘先生的房子出现质量问题后，他们找青岛理工大学的教授对房屋质量进行了鉴定，认为这不是房子质量问题，所以万科不会进行赔偿。

　　对于廖志火找教授对房子进行鉴定一说，刘先生说他家里从没去过什么专家。廖志火说，专家看了他们拍的照片，没有到现场实地查看。

　　记者 王永端 图由刘先生提供