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日前，一旅游大巴在由青岛到威海途中突然发生自燃，致使大部分游客的行李被烧毁。后来，游客与旅行社就赔偿问题协商不成，发生了激烈争吵。在经区公安分局沟北边防派出所民警的协调下，最终达成赔偿协议。
8月20日10时许，经区公安分局沟北边防派出所接辖区一家酒店工作人员打来电话报警称，住在这家酒店的一个旅游团游客和旅行社工作人员发生激烈争吵。民警赶到现场发现，双方20余人正在互相谩骂争吵。经了解得知，8月18日，青岛某旅行社组织了一支由内蒙古和山西籍游客组成的25人旅游团，由青岛出发到威海旅游。这个旅行团乘坐的大巴于当晚10时许行驶到文登路段时突然发生自燃，大部分游客的行李物品被烧毁，所幸无人员伤亡。之后，旅行社工作人员就被烧毁物品的赔偿问题与游客进行了协商，其中12名损失较小的游客与旅行社达成赔偿协议后已自行离开威海，另外13名游客与旅行社无法达成协议已僵持两日，当日双方再次协商时，因赔偿数额发生激烈争吵。
经过民警5个多小时的耐心说服，最终旅行社和游客达成赔偿协议。
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