人民网北京5月21日电 （记者贾玥） 公务员为何要上街为市民免费擦鞋？是做秀还是贴心之举？对于近日广受关注的这一热点话题，深圳市直机关工委今日接受了人民网记者的采访，予以回应。

　　据媒体报道，5月15日，深圳市25家市直机关的公务员志愿者走上街头，为市民提供理发、擦鞋、修手机、红酒鉴定、珠宝鉴定、免费照相及打印等便民服务。其中擦鞋服务“人气很高”，不到两个小时，十几管鞋油就用完了。

　　“大家都特别关心公务员擦鞋的举动，其实无论是擦鞋、送药，还是搬行李、指挥交通，都是在为人民服务，没有高低贵贱之分。”深圳市直机关工委宣传部的工作人员告诉记者，由于这次活动是在华强北进行，行人来去匆匆，因而选择了擦鞋、送糖水、照相这些可以满足路人需求的服务项目。

　　据了解，深圳市公务员志愿服务项目均由各个单位自行申报。为市民擦鞋的想法起初只是几个青年公务员的提议，没想到后来得到很多同事的支持，越来越多的公务员参与其中，大家表示想通过擦鞋体验下“劳动的艰辛”。

　　除擦鞋外，项目中不乏红酒鉴定、珠宝鉴定等专业化服务。上述工作人员告诉记者，进行专业鉴定的都来自市检验检验局的公务员，他们本身就掌握相关技术，是这个领域的专家，群众信得过。

　　2011年11月，深圳市直机关工委下发《深圳市公务员志愿行动深化实施方案》，规定从2011年12月起，每月15日为“公务员志愿者服务日”。每个月的主题也各具特色，如三月份与“三八妇女节”做结合，女性公务员志愿者成为服务主体；今年7月还会与“七一节”结合，党员干部将冲到志愿服务的第一线。

　　“因为5月有‘五四青年节’，这个月的‘服务日’就以青年公务员群体为主，这些年轻人很有想法和创意，不希望延续既有模式，想为市民提供一些新鲜的服务，这也成为了这次活动的一大特色。”上述工作人员告诉记者。

　　深圳公务员志愿者行动自2011年1月就已展开，伴随“大运会”的筹备及召开，广大公务员志愿者走上街头、走进社区、走向群众开展志愿服务。深圳决心在后大运时代延续公务员志愿服务热潮，通过确立“公务员志愿者服务日”，充分发挥公务员队伍在志愿服务领域的示范引领作用。

　　按照要求，每月15日的18:00-19:20，公务员志愿者在深圳市主要路口、公交车站、地铁站，围绕文明宣讲、“进社区”、环境美化、“送温暖”等方面统一开展志愿服务。

　　深圳还是全国第一个系统提出建设“志愿者之城”的城市。深圳在2011年底提出，到2015年，全市志愿者人数达到常住人口的10%，志愿服务事业发展达到国际城市的先进水平，“志愿者之城”初步建成。

　　各地公务员志愿服务行动

　　新疆：千名公务员志愿者集中清洁BRT车站

　　2012年4月1日，新疆维吾尔自治区直属机关的1100余名公务员志愿者分别在乌鲁木齐市51个BRT公交站点打扫卫生，美化首府。今后，34家厅局机关的公务员志愿者将利用每周的双休日在乌鲁木齐主要的BRT公交站点开展志愿服务活动，继续做好“文明出行”志愿活动。

　　海南：公务员街头当交通志愿者

　　2012年3月16日，来自省直机关的30多名公务员们，下班后来到海口市国兴大道当起交通志愿者，他们向行人散发文明出行宣传单，清理道路垃圾，并通过交通劝导等方式向行人推行文明交通理念。

　　江西：南昌机关公务员街头当交通志愿者

　　从2011年10月27日起，南昌市机关公务员、企事业单位干部职工接过志愿服务棒，开展“我奉献、我快乐”交通志愿服务活动。据悉，交通志愿服务活动将长期开展，志愿者每两月抽出一天上班时间参加志愿服务活动。

　　广西：南宁三百公务员注册当志愿者

　　“服务社会、服务群众是公务员的职责所在，我们将尽己所能，发扬能帮就帮的城市精神，为创建文明城市贡献一份力量。”2011年5月25日，南宁市集中招募公务员注册志愿者活动正式拉开大幕。当天，市四家班子办公点分别举行集中招募公务员注册志愿者活动启动仪式，近300名公务员到现场参加活动，并正式注册成为一名光荣的志愿者。

　　湖南：长沙要求公务员每年志愿服务不少于48小时

　　《长沙市志愿服务管理办法(试行)》2011年5月1日起正式实行，规定在职国家公务人员、国有企事业单位职工和学生有参加志愿服务的义务，每年参加志愿服务时间累计不少于48小时等。