施工人员对客运站客运大厅做最后的收尾工作 华商报记者赵彬摄
体验：出地铁不用上地面就能换乘大巴
记者来到纺织城客运站的主体大楼里，工人们正在做最后的装饰和清洁。让人感到特别的是，这栋大楼的一层大门正对的不是客运站，而是商铺，如果不是标识清楚的提示性文字，你根本看不出来这里还藏着一个很大的客运站。旅客要从站前广场上进入客运站，需要乘坐广场上的电梯，或直接在大楼内乘坐扶梯下地下一层，就可进入客运大厅。
购票：网购车票进站只需刷身份证
购票前，旅客还可以在客运大厅入口处的触摸式自动查询机上进行自助查询，根据出行需要选择自己便捷的出行路线、发车班次和乘坐的车型。旅客可选择三种方式购票，可在东、西2个售票厅的36个窗口购票，也可在地铁出口和客运大厅入口处的10台自动售票机处尝试自助购票，车站的导乘人员会引导旅客完成自动购票流程;当然，还可选择网上订票，通过网上购票的旅客不用在车站取票，进发车区时只需用身份证一刷，就可进站乘车。
候车：自动存包柜有人脸识别系统
旅客购完车票，经过安检就可进入候车厅，候车厅内设数百座位，可容纳5000名旅客。昨日，工人正在对候车厅东侧的特需旅客候车室做最后的准备，车站负责人介绍说，特需旅客候车室内将设有母婴室，母婴室内配备有婴儿护理台等服务设施，为哺乳旅客提供独立的空间。
进入客运站，有些旅客的发车时间还没到，就想先将行李寄存。纺织城客运站行李寄存除了人工服务，还有100多个自动存包柜。与其他自动存包柜不同的是，自动存包柜增加了人脸识别系统，旅客取包时，除了输入密码，系统还将对存包旅客的面部进行识别，极大地提高了存包系统的安全性。【详细】
