7月17日，华商网编辑体验的十辆公交车信息。
公交六公司已对此事进行核实
17日下午，公交六公司工作人员称，7月初，确实接到了何女士的投诉，称其乘坐36路公交车时因司机紧急刹车被摔倒。当天，工作人员就已告知何女士先行看病，该公司立即安排核查。后经查，36路车队内并未有司机反映出现过此事。而17日上午，何女士又称可能是在616路公交车上出现的事故，接着六公司又开始在616路车队内部核查此事。但时间较短，估计得等到明日(18日)才能查出来。
据该工作人员称，公交车上的车票，一般是由各个车队，到公交总公司票房统一领取，领取车票时要进行登记。随后，各个车队会将车票分成小的号段发给司机，同时也要求司机签字登记。但是，由于每日流出的车票数量太过庞大，核查起来会耗费些时间。“我们公司对此事高度重视，将会迅速落实，给乘客一个合理的解释。”该工作人员说。
客服人员：车票统一派发没登记
7月17日下午，针对何女士反映的情况，华商网编辑乘坐了603路、41路、27路等十条不同线路的无人售票车进行体验，乘坐车辆的票价为一元、两元，并在刷卡机旁撕取了车票。
随后，华商网编辑以乘客的身份拨打了96135公交服务热线，将车票正面的八位数字的票号报给工作人员，想通过票号查询到车辆信息。
但客服人员表示，所报票号的车辆属无人售票车，无法根据票号查询到车辆信息。客服人员解释称，无人售票车车票是公交总公司统一派发给各公司，并没有对票号进行登记，无法根据车票上的票号查询车辆所属分公司及具体车辆信息。公交总公司只会对有人售票车的票据信息进行登记。
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