近3年有关驾校投诉共1803条 关中驾校被投诉最多

　　“2013年10月我就在这家驾校报名了，现在还有一个科目没考，不知道啥时通知我。”近来，像王先生这样的有关驾校的投诉一直居高不下。华商报24小时新闻热线029-88880000统计了近三年的数据，有关驾校的投诉共计1803条，其中有效数据452条。分析结果显示，投诉区域最多在城南，投诉最多的驾校是关中驾校，“不安排考试”是投诉的焦点……详情请看本期的《每周巷议报告》。

　　数据来源：华商报24小时新闻热线029-88880000；

　　统计时间：2013年全年、2014年全年、2015年1月1日—2月1日；

　　数据分析：华商数据分析师吕昕

　　收“包过费”过不了还不退钱咋办？被教练“性骚扰”咋处理？

　　车越来越多，学车的人也越来越多，驾校暴露出来的问题也不少。

　　遇到问题该找谁维权，怎样投诉？华商报记者整理了投诉集中的个案，并实地走访，联系到西安市公安局交警支队车管所驾驶员管理科为市民一一解答。

　　案例：收了钱，报名点“人间蒸发”

　　权威点评：可拨029-88513133了解情况

　　1月7日华商巷议热线用户杨先生：两年前在田马路附近的先锋驾校报名，但他们迟迟不给安排考试，最近找不到当时报名的工作人员。

　　记者采访：“名报了，2600元钱交了，人找不见了。”1月28日，杨先生说，到处打听后得知：“人都被派出所抓了。”

　　杨先生说，帮他报名的人姓钟，当时承诺最长5个月就能拿到驾照，但练完车一直没安排考试，“发现他联系不上，我赶紧到纺织城另外一个先锋驾校代办点打听，才知道这人出事了，正在席王派出所呢，还说总校资料里没我的名字，说姓钟的工作人员收了钱没交给总校。”

　　席王派出所民警证实，钟某确因涉嫌诈骗已被刑事拘留，希望其他受骗学员就近报案。

　　官方释疑：选择驾校时，要注意是否有资质，最好在驾校总校报名。如有需要，可以拨打西安市公安局交警支队车管所驾驶员管理科咨询电话029-88513133了解相关情况。

　　案例：收“包过费”过不了，还不退钱

　　权威点评：“包过”不能信，考试当日不过可免费补考

编辑：秦一乔