大年初三,家住西安西郊旭景新港小区的孔女士家做饭待客。刚馏好馒头关上天然气灶,一端起锅来,砰地一声巨响,天然气灶爆裂了。
孔女士对华商记者说:“我们四个人在厨房做午饭,我关天然气灶开关时觉得开关钮挺热,也没在意。刚端下锅转身,突然砰地一声响,玻璃碴嘣到身上,我都吓懵了!家人赶紧去关天然气总阀。大过年打个杯子打个碗都忌讳,这灶都塌了,太晦气了!”
华商记者在现场看到,这台炸坏的灶具整个玻璃面裂成蛛网状,玻璃碎碴四散,左边灶眼已经向下凹陷并歪斜着,低于厨柜台面。 孔女士说,他们家去年9月份装修好,装修公司赠送了灶具。房子一直晾着,11月15日供暖后才搬进来,因为工作经常不在家做饭,过年这几天休假才做饭多一些,但一日三餐也属正常使用。“前几天新闻上怡丰城楼上住户厨房出天然气事故,我家这事幸好没酿成大祸,越想越后怕。”孔女士心有余悸地说。
事后孔女士电话联系装修公司负责人徐总,对方说现在放假,初八上班才能处理。孔女士希望能立即处理,毕竟过年这几天还要吃饭。但装修公司徐总表示这是灶具厂家的问题。孔女士对这一说法不认同,因为赠送灶具当初写进了装修合同,但未写明品牌,而他们家也没有灶具购买发票,装修公司怎么也得有责任吧?
华商报记者就此采访西安九州同律师事务所崔芊律师,针对这种情况,律师解读说:“虽然灶具是赠送的,但也是装修合同的一部分。在法律程序上,消费者可以找装修公司主张权利,也可以找灶具厂家主张权利,或者同时让装修方与灶具厂家承担责任。如果装修公司拒不披露灶具品牌,则由装修公司独立承担责任。至于是灶具质量问题还是安装问题,则是灶具与装修两家公司之间的事,与消费者无关。”
华商记者 路洁
编辑:华商报供稿
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