同样路程打出租7元 坐专车一分不掏

除了这两家专车公司，还有一些专车公司同期推出了6月1日前充100元送100元;或者是首次使用软件，注册即送70元代金券等优惠举动。有媒体将专车的这种降价现象称为“类出租化”，“以前都觉得专车偏贵，不是特殊情况最好别打，现在这么多优惠活动，坐专车和打出租价格差不多，甚至更便宜，吸引力当然就更大了。”刘女士说。

在市民孙先生看来，“短期的优惠活动并不重要，但价格降了，服务还比出租好很多，就太具‘杀伤力’了。”3月24日晚9时许，孙先生从西安音乐厅走出，在风雨交加中打了十几分钟出租没打到随后用手机呼叫了一辆专车，和司机讲清楚自己地址后，孙先生随口说了一句，“麻烦快一点，外面太冷了。”

2分钟后，他坐上了专车，“车里很干净，也暖和，司机问我车里温度可以吗，他听我说太冷之后，提前打开了暖风预热，还问我喝不喝水，车里有充电线免费用，还有纸巾可以擦身上的雨水，下车时，司机还冒着雨跑下来给我开车门。”

曾经开过9年出租的专车司机刘先生解释：“从要加入专车公司的培训开始，公司就给我们强调一些服务要求，比如车辆每天必须要清洁(花费租车公司负担)，车内不能有过多装饰品，或者香水等异味，乘客上下门都要帮他们开门，车内的标配是纸巾、呕吐袋、手机充电线等，要保证后备箱充分的空间等等。培训完了要考试，每次乘客付费后可以评价司机，五星制的，如果差评太多月底要扣奖金。”

专车司机许先生直言，因为服务和奖金挂钩，所以司机都比较注意，比如一个月下来差评比较多，一个月拉满100单本来奖1500元的，最后可能扣掉1000元。

对于乘客差评是否导致专车司机扣奖金，滴滴打车公司工作人员并没有否认，“差评会很影响专车司机的收入，因为以服务取胜是专车区别于出租车的主要特征。每个月底要评分考核，如果五星率不达标的话会进行处罚，严重的要回公司再培训。所以司机提供服务时会特别谨慎小心。”

华商记者 陈琳 任娇/文

编辑：华商报供稿