西安有4家小区电梯有问题 能听见流水声

　　4月11日，华商报记者继续对市内多家小区电梯安全状况进行体验，走访4家小区，都存在一定的问题。

　　曲江金谷城小区：

　　业主反映：小区电梯的紧急呼救按钮不起作用，经常出故障，电梯里能听见水流声，感觉很危险。

　　记者体验：11日上午11时，在该小区1号楼内，记者选择了B座两部电梯进行体验，左侧电梯在按下紧急呼救按钮后，门卫出声应答，问是怎么回事，而右侧电梯连续按多遍紧急呼救按钮，一直无人应答，同时，能听见电梯里有明显的水声。一位乘坐电梯的老人说，这部电梯经常有故障，让人很紧张。

　　物业说法：小区一名物业工作人员表示，电梯不久前才年检过，记者按紧急呼救按钮无人应答可能是门卫离开处理别的事情，临时不在。听见水声是因为电梯井里的墙面渗水，是楼体在建设过程中出的问题，隔一段时间会从电梯井里舀水出来。

　　长安区圣和家园二期

　　业主反映：小区7号楼的电梯常常突然下滑，有一次和孩子一起从19楼掉到13楼，非常害怕。

　　记者体验：11日中午12时许，记者在7号楼体验发现，按响电梯里的紧急呼救按钮，有人员应答询问是否有事。电梯内贴着一张电梯乘坐须知，但联系人手机被莫名撕掉，一位乘坐电梯的业主说，小区是去年夏天才入住的，但电梯经常出现故障，有时候会突然闪一下，有时候会往下滑。

　　物业说法：针对这些问题，小区一位保安解释说，小区电梯五方通话都正常，有时候会出故障，原因比较多，有的业主不会使用电梯，经常有小孩每一层都乱按，结果电梯就每一层开关，经常这样就会出故障“死机”，维修的零件购买也需要时间，所以有的电梯只能暂时停运。

　　长安区民景苑小区：

　　业主反映：电梯经常坏，两部电梯变一部，还有几次卡住了，门经常合不住，电梯已经使用三四年了，坏了修，修了又坏。

　　记者体验：11日中午12时30分，在5号楼一单元，一部电梯按响紧急呼救按钮有响声，但无人应答，另一部电梯再按也悄悄地没有声音。

　　物业说法：记者现场找到了在物业负责电梯维修的王先生，他说自己是电梯公司派驻小区的，24小时提供服务，小区有两栋楼共6部电梯，去年11月年检。为了查看五方通话是否有应答，王先生现场去3号楼按紧急呼救按钮，记者在门卫处查看，但一直没有听到铃声，对应电梯的红灯也没有闪烁或者响起。王先生说，应该是设备坏了，会将这一情况向物业负责人反映，尽快维修处理。对于业主电梯经常坏的反映，王先生说，小区里有些业主电梯使用习惯不好，几乎每天都有电动车进电梯，还有人在电梯口扔垃圾，这些都影响电梯正常运行，目前小区仍有高楼在建，听说物业计划等全部建成后重新规划设置监控室，完善相关设备。

　　土门西城芳洲小区

　　业主反映：电梯已经用了十多年了，经常出现停运，一周能坏七八次，电梯内根本没有五方通话，多次向物业反映更换新电梯，但是一直没有更换。

　　记者体验：在1号楼1单元和4单元，记者分别按了紧急呼救按钮，持续按响多次均无人应答。

　　物业说法：小区物业客服部一位工作人员先说没有五方通话，后来又说这两天系统正在维修，因此无法应答，将会尽快修理。如果电梯发生故障，业主可以直接拨打物业的电话。

　　华商记者 李琳 赵航

编辑：刘超