12楼外墙钢化玻璃掉落 砸坏朱雀酒店停车场3辆车

　　但玻璃幕墙不是酒店的，是从酒店楼下的住户家掉落的;而住户发现隐患已报告物业并报警，警方说可能是气枪打的;物业通知了开发商，但事发时未更换;那么，修车费用应该由谁出?

　　5月30日，杨先生从外地来到西安办事，入住位于西安市朱雀路南二环附近的朱雀酒店。杨先生说，当时在酒店工作人员的指引下，他将车停在酒店门前的停车场内。

　　“那晚西安有大风还有暴雨，约晚上8点多，酒店的服务员通知我，说车被砸了。”杨先生说，他下楼查看，发现不仅是他的车，还有紧邻的两辆车，也同样遭遇了“玻璃雨”，再抬头向上望，发现在大楼的12层位置 ，其外墙为玻璃幕墙质地的钢化玻璃脱落，高空坠落后把他的车和另外两辆车砸伤。

　　各方说的都有理车该谁维修?

　　“酒店倒是很积极，给我们管吃住，积极找来保险公司，因为他们的车位买了保险，但谁知保险公司来看了情况后，说这不属于他们维修的范围，原因是玻璃不是酒店的玻璃……”杨先生说，酒店是该大楼24层至28层，而掉落的玻璃是12层的，这样说好像也能说得过去，但毕竟是车停在酒店停车场里，他只能跟酒店去说。

　　3日上午，该酒店一赵姓负责人告诉华商报记者，的确如杨先生所说，因保险公司不予赔付，玻璃幕墙是大楼的，大楼归物业公司管理，他们正在跟物业公司积极协商。

　　物业公司史经理说，大楼是如今才使用了两年，外墙还在质保期内，所以这个问题还得跟开发商来沟通。而3日上午，大楼的开发商代表并没有来到现场，只是派来维修玻璃的工作人员。

　　近一个月前 住户发现隐患并报警

　　玻璃掉落的位置正是12楼住户李先生家的阳台处。据李先生讲，早在5月8日，他就发现了隐患。“那天我下午回家 ，在阳台换衣服时突然发现阳台朝东的玻璃幕墙全是裂纹，要不是有一层膜，碎碴早掉下去了。”李先生说，在整块玻璃中间，还有类似弹孔大小的一个小洞，当时他先通知了物业，然后就向小寨路派出所报了警。

　　“警察来了，还拍了照，说这个可能是有人站在对面楼上用汽枪打的。”为此，李先生多次找物业要求尽快更换玻璃，“我老婆每次到阳台上都害怕得不行……玻璃虽然是大楼的，可安装在我家阳台上也算是我家的一部分，有了隐患要不及时报 ，砸伤了谁都不好……”对于李先生的说法，物业公司史经理说，的确如此，事发后他们以书面的形式向开发商说明 ，要求马上更换有隐患的玻璃，但直到事发时都没能更换。

　　3日上午，前来为李先生家更换钢化玻璃的工作人员说 ，相匹配的型材需要订制，要25天时间，才发回来就过来安装了。

　　当日，因考虑到顾客杨先生要返程回家，朱雀酒店总经理曹辉表示，酒店先行垫付资金为杨先生修车，至于责任归属的问题，他们会跟物业方和开发商进一步沟通协商。

　　昨日，华商报记者了解到，酒店正在就车辆维修和三位车主协商，车损还需要估价。

　　>>律师观点

　　物业未采取措施有一定责任

　　那么，这种情况责任究竟该归谁呢?陕西乐友律师事务所主任贾永进律师表示，依据《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条规定，第12层业主发现玻璃幕墙出现裂纹后，及时向物业公司通知并向警方报案，所以业主没有责任;作为管理方的物业公司在得到业主的通知后，仅通知开发商来维修，而没有采取进一步的补救措施，应当承担一定的责任;作为酒店方如果不知道有玻璃幕墙高空坠落风险的话，是没有过错的，垫付费用后可向相关责任方追偿;如果开发商25天的更换周期属实的话，也可以免责，但如果不属实的话，应当为自己更换不及时承担责任。

　　中国法学会会员张允光认为，最主要是要看玻璃幕墙的所有权。如果购房合同标注外墙归开发商所有，那么开发商也是要承担责任的。

　　华商报记者 苗巧颖

编辑：刘超