8月17日晚8时许,西安市民王先生闻讯赶到楼下,8岁的儿子已经满脸是血。
“哥哥在那儿滑冰,摔的。”女儿指着不远处小区地下停车场那条上坡道。“怎么也没人拦着孩子。”来不及追问,王先生将孩子送往医院。
待缓过神时,他觉得,这件事,小区保安有责任。
家属:值班保安为什么没阻止
王先生的家住在“中海尚城”小区。
他的儿子说,事发前,自己穿着旱冰鞋在小区的地下停车场的上坡道滑旱冰,当时,有很多个小朋友在此玩耍,他自己不小心,摔倒了。
由于是坡道,王先生儿子摔倒后,又滚了几下,伤得很重,流了很多血。
儿子摔伤时,王先生还在家里,其他孩子跑来告诉他,他才闻讯下楼,看见路旁一家商店的工作人员在照顾儿子,他赶紧将孩子送往医院。
事发后,在儿子的病例上,西京医院的医生写道:“左额部软组织挫伤,脑实质未见明显病变”。
王先生很心疼,儿子脸上包着纱布,左半边脸已经肿胀,双眼眯成一道缝,说气话来有气无力。“医生说,我孩子的嘴还有可能变歪。”王先生很后悔当天让儿子下楼玩耍。
在忏悔的同时,王先生猛然想到,平时,停车场门口都有保安值班,事发前,保安既然看到了孩子在危险区域玩耍,为什么不制止?孩子摔伤后,也没有见到保安在救助。“保安是我们的管家,孩子摔伤了,他们都去哪儿了?”王先生很气愤,于是,前往物业质询此事。
涉事保安:“我管了,那些孩子都不听”
8月18日,在小区的停车场上坡道,依稀还能看到血迹,停车场进出口有明显禁止人行走的安全提醒标语。
曾参与救助的商店工作人员说,当时,几个孩子连拖带拽抱着一名男孩,他们想向她要纸止血。“我说赶紧把你们家长找来。”“我也没看见有保安来。”
小区物业的工作人员说,事发前后,涉事小区停车场外有一名姓李的保安在值班。
李姓保安说,他是当晚7时30分进行的交接班,事发前,停车场的上下坡上有很多孩子玩耍,还有人在溜旱冰,在周围他没看见孩子的家长。他上前头口劝阻,还有3名在外纳凉的小区业主也先后劝阻,但孩子们都不听,继续玩耍。过了一会儿,一名滑旱冰的男孩就摔伤了,摔伤后,男孩出了血,他掏出兜里的卫生纸帮男孩止血,其他孩子也上前。之后,这些孩子帮着把男孩往家抱,由于他不知道孩子在那楼住,再加之事发时,他的岗位还需要继续留守,就又回到了自己的岗位上。
“我不是没有管,我管了,可那些孩子都不听,我也没办法。”李姓保安说。
小区物业的工作人员表示,希望业主能理解保安工作的难处,同时他也认为,此事中孩子的家长有不可推卸的责任。
王先生认可自己有责任,自己也很后悔,但他觉得,保安既然在此值守,又是上下车的危险地带,保安没有尽到工作义务,小区物业应该承担孩子的部分医药费。
由于双方各执一词,华商报记者希望调取监控录像。但小区物业的工作人员以涉事地点为监控盲区为由拒绝了查看,同时,他们表示正在寻找3名目击业主,希望能从他们那里还原事发经过。
市民:不能出了事,就怪别人
针对此事,8月18日,华商报记者采访了7名市民,除了一名有过物业工作经历的市民认为物业无责外,其他6名市民均认为,这事双方都有责任,只是责任大小不一样。
市民孙先生说,家长是孩子的监护人,理应对孩子有看护的责任,不能出了事就怪别人。
有过从事物业经理的梁先生说,现在物业工作很难做,说白了能力大小是其次,关键是面对业主不同,服务的效果就不一样,他有次好心提醒一名业主的孩子安全,反而遭到对方家长的责难。
但市民刘先生认为,小区应该为业主提供安全的环境,从服务与被服务的关系上,业主雇佣物业帮助维护小区安全,如果物业没有尽到义务,业主理应找物业要个说法。
还有市民认为保安的说法不成立,“停车场本身是上下车的地方,多危险,如果有车来了,我就不相信他把孩子劝不走?”
王先生表示,在必要的情况下,他们准备通过法律手段解决此事。
律师:物业有无责任需还是否提醒到位
“如果停车场有禁止行人入内的标志,保安只需要提醒就行,没有阻拦的义务。”陕西庄威律师事务所律师周兴武说,如果保安提醒后,当事人还是不听,发生意外后,物业就没有责任。
如果停车场有禁止行人入内的标志,但保安没有阻拦,发生意外后,物业就要承担责任,但承担的责任很小。家长作为孩子的第一责任人,对小孩有监管责任,家长应付全责或多数责任。
西安耿民律师事务所律师耿华有不同的看法,他认为,地下停车场属于小区的特殊地区,危险性很高,如果发生意外,要看物业的防护措施和警告标示是否做到位,如果物业都做到位,发生意外就没有责任。但像此事中,物业进行阻拦,但没有成功,还是让孩子溜进去,就属于防护措施不到位,物业就应该负有疏于管理的责任,但父母是未成年人的监护人,负责要大于物业。
类似的事情,在一些民事案件中,也有过类似判例。
2012年12月一天,沈阳市民赵某到地下车库取车,走到通往地下车库的通道台阶时,突然滑倒,造成左股骨粗隆间粉碎性骨折。随后,他以“小区物业未能保障停车场通道地面安全和道路畅通的管理义务”为由,将小区物业告上法庭。最后,法院判决认为,小区未尽到合理限度的安全保障义务,应负此次事故的20%责任。
华商记者 贾晨 实习生 贠晨 黄利健/图
编辑:华商报供稿
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