23日,苹果公司宣布紧急召回置换部分iPhone6 Plus,原因是发现该批设备的后置摄像头存在质量问题。
苹果官网显示,公司已经确定,一小部分iPhone6 Plus 的iSight后置摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内,基本上都是在2014年9月至2015年1月之间售出的。
苹果官方客服告知,用户需要首先确定自己手机的购买时间,找到手机序列号,进入官网查询。如果显示符合条件,再去苹果直营店或部分维修店,让店员进行鉴定,符合条件的手机,将进行免费更换摄像头的服务。符合召回条件的手机,三年内都可参与该召回计划。
记者上午来到位于国贸3期地下二层的一家苹果维修店。工作人员表示,目前店内对符合条件的iPhone6 Plus进行免费更换摄像头的服务。如果店内有件,客户当日进行维修当日可取,无件需要等待3-5个工作日。
编辑:胡光耀
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