在路边停车位停车时，你遇到过收费员催缴以往欠费的情况么？西安的孙女士就遇到了这样的事。孙女士认为，自己记不起曾经去过对方说的欠费地点，即便要催缴费用，也要核实后才能缴纳，“这样的欠费是怎么来的，我有权质疑。”昨日，华商报记者对“停车费欠费”进行了调查。
在兴庆宫公园附近停车被告知曾在城北停车欠费
9月3日，孙女士开车带着母亲和孩子前往兴庆宫公园游玩。“我们下午4点多逛完，想尽快回去。”孙女士说，她家住西安城北，工作也在城北，当收费员计算停车费用时，提示孙女士的车在计费系统中有一笔城北一处停车费的欠款。“怎么还有这样的事？”孙女士说，自己常在城北活动，不排除在那个停车场停过车，“但我没有停车不缴费的情况。”孙女士说，就算要缴这4元钱停车费，也要等自己核实清楚。
之后，双方发生了争吵，“他说了脏话，很难听。”孙女士拒绝了缴纳欠款的要求，并将此事反映给了西安市机动车停放服务中心，“我把收费员的原话复述给他们工作人员，说得也很不愉快。”
“再别提这事，把我气得一晚上没睡着。”昨日中午，华商报记者在兴庆宫公园西南角的路边停车场见到了收费员王师傅，他的说法恰恰与孙女士相反，“她骂我多管闲事，我没骂她。”王师傅称，自己并没要求孙女士一定在这儿补缴欠款，因为对方骂人才吵起来。
收费员称每天都有人逃费 最多时一天少收数百元
昨日，华商报记者走访了近10个停车场，谈及欠费行为，收费员都颇有怨言。
“逃费的车太多了！”咸宁西路一女收费员说，她管理着10余个车位，每天都会遇到逃费的车主。“有时候你正在这边指挥停车，看见另一边有车要走，等你急忙赶过去时，车自顾自就开走了，不管你咋喊叫。”这名收费员说，最多的一天就因车主逃费少收三四百元。
“有时候你就站在车旁边，拍打着他的车，他也不停下来。”王师傅称，他曾不止一次遇到过恶意逃费的车主，有一次一辆车停放了两天，一天早上车主出现，他赶紧过去问对方，但对方否认是车主，没过多久，他到另一侧收取停车费时，那名男子驾车离去。
“有的车主专门在晚上收费员不在的时候停车，然后再等收费员不在的时候开走，虽然没有给我们缴费，但我们还是要按职责给他计费，这也是产生欠费的原因之一。”城北一停车场的李师傅说。
车主：欠停车费多是无心之举
对于车主们来讲，欠缴停车费是怎么造成的呢？“很少有人会恶意欠费，多是无心之举。”采访中，多名车主表达了自己无辜。
市民王先生表示，他平时多驾驶单位车辆外出跑工作，但偶尔同事也会用车。“我的车也有一个欠费，但我实在想不起来我啥时候去过那个停车场。”王先生说，由于平日停车费单位报销，所以逃费根本没有任何动机。“很可能是停车时管理员没来收费，但啥时候开始计费他也无从知道。”
而刘师傅的欠费也颇具代表性，“我的车在含光路公路局门口有一个欠费，仔细回忆自己是有一次把车停在那里。”刘先生表示，停车时已是深夜，收费员早已下班，而次日去取车时又是晚上，也看到车上的停车费用单据，“我会尽快补缴停车费。”
市民赵先生的爱车也有欠费现象，但他的欠费是因为离开时收费员不在岗位，“我有急事，是不是还要一直等收费员？等待期间产生的费用该怎么算？”
机动车停放服务中心：追缴系统上线有利于规范缴费
“我们中心是从今年7月开始使用录入车牌管理模式，并实施追缴系统的。”西安市机动车停放服务中心一名负责人解释，该追缴系统启用后，每当有车辆进入道路停车收费区域的泊点，收费员都会对车辆信息进行拍照，如果正常缴纳费用，拍摄的照片会在车辆出场时删除，对于收费员下班后驶离的车辆无法缴费、长期占用公用车位不缴费、车主忘记缴费或拒绝缴费等现象，收费员会将拍摄的照片上传至后台，待车主下一次进入道路停车收费区域停车时，收费员手里的POS机会显示记录，收费员会根据系统提示信息请驾驶员补缴全额费用。“这一措施的实施主要是因为逃费显现太普遍，为了促使缴费规范化。”这名负责人表示，后台能显示停车时长，收费员无权打折或免收停车费。
据了解，西安市机动车停放服务中心目前管理着全市2.8万多车位，收费员上班时间为早8点到晚9点，收费员下班的夜间时段不收取费用。这名负责人表示，对于逃费者，该中心系统后台可根据大数据分析欠费者属于偶然欠费还是多频次恶意欠费，可通过电话恳谈或公函的形式进行催缴，若欠费者迟迟不予补缴，可能将计入个人信用记录，或通过法律手段追缴。
陕西仁和万国律师事务所律师余伟安表示，依照合同法规定，车主在划定区域停车，应视为车主同意与收费方形成合同关系，那么享受看管服务的车主就应该付费。
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