西安站每天接待丢失车票旅客最多达800余人

　　随着返程客流的激增，慌忙中丢失车票的情况更是时常发生。在国庆长假等客流高峰期，西安火车站最多时，每天接待的补办“挂失补”车票的旅客达到800余人。

　　针对这一问题，西安站专门设计了“挂失补”提示卡，在旅客购买“挂失补”车票的同时，为旅客免费提供一张“提示卡”，卡上详细告知旅客如何补办丢失车票、如何在车上申请退费及办理流程，最大限度降低旅客损失。同时，针对小长假期间西安站外籍旅客较多的实际，西安站还提供“挂失补”提示卡中英文对照升级版，免费为外籍人士发放。

　　从目前车票预售情况看，10月7日，西安开往北京、上海南京、海口方向已售罄;西安开往天津、广州、南昌、长沙、重庆、呼和浩特等方向还剩少量硬座和无座席票;西安开往乌鲁木齐方向还剩少量卧铺、硬座和无座席票。

　　华商记者 段晓宁

编辑：华商报供稿