国网商洛丹凤供电公司服务队简介

　　国家电网陕西电力(商洛丹凤)共产党员服务队，隶属于国网商洛供电公司丹凤供电分公司，成立于2014年4月1日，2014年9月底由商洛供电局党委授旗。目前服务队共有队员28人其中党员占队员比为57%， 入党积极分子占队员比为12%， 共青团员占队员比为21%.，其他占队员比为10%。

　　国家电网陕西电力(商洛丹凤)共产党员服务队，以十八大和十八届三中四中全会精神为指导，认真贯彻上级党委各项决策部署及党的群众路线教育实践活动要求，进一步转变作风，提升优质服务水平，深化“你用电，我用心”的服务理念，以服务民生为出发点，以群众满意为落脚点，在强化服务，提升为民服务能力上下功夫。全面发挥党员的示范引领作用，依托分局营业班，采取党员自愿和组织选拔的方式，将业务能力突出的共产党员、入党积极分子、共青团员等优秀分子组织在一起，进一步深化了优质供电服务提升工程，在分局实现了营业窗口服务全覆盖，积极履行社会责任，开展抢险救灾，扶弱助困，奉献爱心等活动;广泛开展进社区、进企业、进乡村、进校园、进医院等活动，提供亲情、阳光服务，受到了当地群众和党委政府的一致好评。

　　服务内容

　　业务服务内容：国家电网陕西电力(商洛丹凤)共产党员服务队，立足岗位，忠诚履责，做好日常业务，应急抢修等基本服务;积极履行社会责任，开展抢险救灾，扶弱助困，奉献爱心等活动;广泛开展进社区、进企业、进乡村、进校园、进医院等活动，提供亲情、阳光服务。

　　志愿服务内容：紧密围绕服务队宗旨，在自然灾害、事故灾难等突发事件应急服务和日常其他服务中，结合地区和单位实际开展工作。

　　服务标准

　　严格遵守公司愿共同守则，模范践行《供电服务“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》及公司制定的优质服务其他标准。严格执行国家电网公司和陕西省电力公司有关故障抢修、报装工作制度的规定及其他业务流程。

　　服务承诺

　　坚持供电服务“十项承诺”，认真执行供电服务各项规章制度，积极开展优质服务各项活动，推行“接待客户热心、践行承诺真心、履行职责精心、售后服务热心、志愿服务爱心”的特色服务。

编辑：唐子淇