国网陕西省电力公司“爱电护电随手拍”活动方案

　　为增强微信服务号平台与用户间的友好互动，培养用户“爱护电力设施、保护电力设施”的自觉意识，更好地推广应用微信服务号平台，服务安全生产，发动群众为输配电线路防外破提供更好的监控信息，增加用户关注度，国网陕西省电力公司计划在微信服务号平台开展“爱电护电随手拍”活动。具体安排如下：

　　一、 活动时间

　　2015年11月24日至2016年2月29日

　　二、参与人员

　　微信服务号平台关注用户

　　三、活动形式

　　用户将日常生活中发现的输配电线路附近机械施工、搭设建筑物、堆放易燃物品等外破隐患拍照，发送至国网陕西省电力公司微信服务号平台，说明隐患杆号或具体地理位置，并留下姓名、手机号码。待工作人员赴现场核实属实后，对发现该隐患的用户给予一定奖励。

　　四、活动程序

　　1.国网陕西省电力公司微信服务号发布群发消息，正式启动活动。群发消息将输配电线路外破隐患的各种常见形式告知用户，使用户能够基本识别、判断隐患。

　　2.用户将发现的隐患拍照，发送至微信服务号平台，注明隐患具体地理位置，留下自己的姓名、手机号码。

　　3.国网陕西省电力公司综合服务中心媒体业务部工作人员每日登录微信平台，对发送外破照片的用户打电话进行初步确认;对于确属国网陕西省电力公司运维线路的隐患，工作人员整理用户提供的隐患信息，填写“爱电护电随手拍”活动反馈表;根据隐患所处地理位置，将反馈表发送至相关单位防外破网络联系人OA邮箱，反馈表同时也发送给运检部联系人。

　　4.相关单位防外破网络联系人根据隐患特点、对输配电线路危害程度，最迟不超过2个工作日赴现场查看外破隐患是否属实，并将查看结果汇报给运检部。

　　5.运检部将查看结果反馈给媒体业务部联系人。无论查看结果是否属于外破情况，媒体业务部均应联系举报人，反馈查看结果。

　　6.对情况属实的用户，由媒体业务部在5个工作日内寄出小礼品。

　　7.对用户举报成果在微信服务号平台给予阶段性展示，鼓励更多用户关注外破问题。

　　五、 活动要求及说明

　　1.参与活动的用户要先关注微信服务号平台，成为微信平台用户。

　　2.国网陕西省电力公司线路运维人员不能参加此次随手拍活动，其他专业员工可以参加，条件同第一条。

　　3.对同一个外破隐患，以第一时间提供的线索为准，奖励第一举报人。

　　4.各相关部门严格按照规定时限办理用户举报，在规定时限内做出答复。

编辑：唐子淇