今年56岁的陕西省宝鸡市公安局渭滨分局经二路派出所社区民警朱乃祥，在社区工作6年来，先后做过3次心脏支架手术，装有9支心脏支架，与之相对应的一串数字是他在担任社区民警期间，走遍管片大街小巷，开展法律教育和消防宣传1132人次，慰问帮助孤寡老人和困难群众533人次，化解邻里纠纷、妥善处置群体性事件112起，办理各类治安案件120起，其中社区戒毒8人次，社区康复12人次。
一串串数字的背后，记录着朱乃祥一件件看似平凡又让人动容的爱民故事。朱乃祥负责的新宝路社区和陕西省二建社区均是老旧社区，居住有近万人。朱乃祥第一次接受心脏支架手术后不久，宝鸡市对辖区府西巷为中心的地域开展集中整治和改造。当时，由于整治改造区域内的新宝路社区办公大楼搬迁，引发宝隆御邸小区部分居民不满。就在朱乃祥上门解释期间，一些不明真相的居民在小区贴出布告，鼓动其他居民围攻开发商，并准备组织500余人去市政府堵门堵路。朱乃祥得知信息后，自编宣传单，白天晚上泡在社区，会同社区工作人员到每家每户发放，逐人逐条宣讲，耐心做说服工作。
为了防止劝解解释工作出现闪失，朱乃祥索性带上药品住进社区警务室。有的业主不明事理，他就现身说法，召开业主座谈会，先听业主意见建议，再进行政策宣讲。每逢节假日，他都放弃休息主动来到小区找各楼楼长，动之以情交流，晓之以礼恳谈。在走访调解间隙，他加班加点印发宣传资料1120多份，召开政策宣讲座谈会521人次，举办物业与业主对话3场次，最终稳定了居民情绪，妥善处置了事态。
朱乃祥身患心脏疾病，但他从来没有把自己的病情挂在嘴边，更多地是想方设法办好群众急需的头疼事。尽管在他深入小区做居民矛盾化解工作时，曾经多次遇到一些无理取闹的居民误解和辱骂，可他本人从不计较个人得失。他总是讲，只要群众有了满意答复，群众的利益没有受到损害，让我做什么事我都心甘情愿。去年10月，由于辖区49号大院脏乱差，特别是乱搭建现象严重，经常引发邻里纠纷。就在市、区、街道办及社区对小区组织集中整治时，小区100余人突然冲进拆迁区，围堵了工作人员及居民进出通道，一些居民还强行轰走社区组织拆迁的工作人员，封闭拆迁区或不让社区工作人员进入，致使整治拆迁工作一度瘫痪。
事态发生后，本已准备住院的朱乃祥临危受命，配合街道办事处迅速开展工作。没想到，朱乃祥刚一到现场，就被100余名居民围在中间，有的居民甚至乱喊乱叫，并对朱乃祥羞辱责骂。朱乃祥不为所动，扑下身子做说服工作。那段时间里，从早晨至晚上10时，一些居民仍不愿离去。实在没办法，朱乃祥只好右手拿瓶矿泉水，左手拿块面包在现场做劝导和说服。有一天到了后半夜，朱乃祥又饥饿又困乏的朱乃祥感觉身体实在难以坚持下去，便拿出带在身上的药片一一吃了下去。这一幕，让围堵谩骂了他一天的一些居民看在眼里，记在心里。这时，群情缴愤的场面一下子安静了下来，围在他身边最近的一位老者首先站起来离开了现场，其它的业主也都再没说什么，纷纷离开了现场。第二天，拆迁整治顺利展开。
如今，昔日赃乱不堪的49号大院不仅旧貌换新颜，而且后来还统一安装上了他们久盼的天然气和煤气。过去物业无门卫、无管理单位，邻里爱吵架，住户好上访，外人不愿来，小偷总光顾的这个小区，如今在朱乃祥的带头整治下，变得文明祥和，邻里关爱，成为文明社区的新缩影。
社区民警往往是“眼睛一争忙到息灯”，而且还要“吹拉弹唱”样样都得会，这是朱乃祥倾注大量感情热心服务群众，做精、做细、做强社区警务基础工作的感受。正是靠着这样的理念和基本功，朱乃祥赢得社区居民的广泛赞誉。今年1月，一位70多岁的老大爷张某找到朱乃祥，非常伤心地说，我无儿无女，70年代因下乡到陈仓区的县功镇，1990年返城后就不知户口在那里，以前以为有单位帮自己管着户口，自己也没在意，但现在没了户口，办啥事都不方便。老人的难处成了朱乃祥的心病。朱乃祥按照户口办理有关规定，先后两次到张大爷当年下乡的地方查资料，翻山越岭寻找当年的证人，很快就找齐了需要的资料，让张大爷以偿如愿得到了久违的户口。
原想着处理完这件事后，朱乃祥就去医院复查身体，但因为有了户口的张大爷逢人就给朱乃祥“做广告”，便又引来一名群众向他反映了一件棘手的事情。省建二公司一名60多岁老人患有精神疾病，经常外出与别人发生纠纷，4个子女没有办法，一度放弃管养老人，使老人经常流落街头。看着老人孤苦伶仃的样子，朱乃祥把老人带到警务室，给老人备好食品和水，然后轮番到老人的4个子女家中劝说。看着一边吃着药片一边劝说自己的朱乃祥，老人最小的女儿最终同意把老人接到家中赡养。送老人回家之前，朱乃祥千叮咛万嘱咐给老人的女儿讲解护理窍门，并特意给老人准备了干净整洁的换洗衣服，一直把老人送到家门口才放心离开。
在朱乃祥担任社区民警的6年间，他负责的新宝路社区连年被评为优秀社区，他也先后被评为优秀共产党员，人民满意民警，创佳评差先进个人，并两次获得嘉奖。
