交警是公安机关的窗口、城市的名片，同时也是公众舆论的“聚焦点”。渭南公安局交警支队临渭大队内抓管理强素质，外优作风树形象，倾力打造渭南首善之区一流交警队伍。大队从2012年度全区行风评议倒数第一，一跃进入全省29个市区满意度测评前6强，2013年夺得全市交警系统队伍、业务考核“双第一”，被评为“第四届全省人民满意公务员集体”、“陕西省人民满意政法单位”、“全省公安机关优秀基层单位”、“全省十佳优秀公安基层单位”、“全市人民满意政法单位”等荣誉称号，并受到公安部表彰。被市公安局确定为“队伍建设示范点”、被市委、区委分别确定为全市、全区“核心价值观示范单位”。
一、坚持政治建警，端正执法为民理念。冷静分析近年来交警队伍出现问题的原因，归根结底是宗旨意识淡化、执法理念偏差。大队从政治建警入手，着力解决执法理念这个“总开关”问题。一是正本清源，弄清“我是谁”。在认真抓好全队民警每天半小时、大队中层以上干部每周半天政治业务学习的同时，在全队开展了“为何从警”大讨论活动，新、老民警回顾从警之初，对照过去和现在群众对交警的态度变化，反思其中的原因。大队精心组织每两周一次的全体民警大会，通过时政要闻、身边典型、视频播放、亮点展示、警示教育、百家讲坛、领导讲话七大板块夯实队伍建设和执法规范化建设根基，组织民警集体观看《第五届我最喜爱的人民警察颁奖典礼》，民警们饱含热泪地看完节目，灵魂得到洗礼，感情得到净化，人生得到启迪。还在全队开展 “忠诚教育”活动，使民警坚定政治方向、强化宗旨意识、端正价值取向、恪守职业操守，确保队伍绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠，不断提高公安民警的履职尽责能力。结合群众路线教育实践活动，查摆特权思想和不规范问题，逐人做出反对“四风”承诺，在剖析自查中强化公仆意识，摆正与群众的关系。二是创新方法，跟进思想教育。树立“民警在哪里，政治工作到哪里”的理念，既用好传统阵地，又会用新型手段，“五·一”组织“群众在我心中”主题演讲，“七·一”组织入党宣誓仪式，大队开设百家讲坛，随时讲述发生在身边的爱民故事和感人事迹。五月份组织会操比武，让每位中队长慷慨陈述“入场词”，宣讲团队的光荣历史、先进人物和队伍目标，使思想政治工作与业务工作“水乳交融”，十二月开展“忠诚颂”演讲活动，人人受益其中。三是典型激励，传承人民警察核心价值观。把“入警宣誓”列为新警上岗第一课，老民警讲述工作心得，先进标兵讲述成长体会，激励每位新警“扣好人生第一粒扣子”，走好从警第一步。去年大队民警岳蒲杰被市民誉为“80后最美交警”，今年荣获“渭南青年五四奖章”，当天大队举行欢迎仪式，一名中学生在发言时说“我长大也要做岳蒲杰叔叔那样的人，奉献社会”，令在场的所有民警无不动容。大队随即组织开展“我与警星并肩行，争做爱民好交警”活动，全大队迅速掀起学习先进、争当典型的热潮。今年10月份大队将供电局十字岗命名为“蒲杰岗”。一花引来百花开，民警中爱岗敬业蔚然成风。四是立足岗位注重精神文明。大队叫响“争创人民满意警队，争当亲民爱民交警”的口号，凡人善举层出不穷，锦旗、感谢信源源不断。其中救援中国飞行试验研究院试飞飞机和伤员，救助煤气中毒的高中生母亲，抢救车轮下当事人、雨天背孩子进校园等感人故事层出不穷，感动了许多当事人和旁观市民，温暖了渭南这座城市。大队党的群众路线教育实践活动得到了市党群办的充分肯定，副支队长闫丰胜在全市做了经验发言，市委第九督导组在临渭交警大队召开现场推进会。同时，在全市公安系统队伍建设推进会上做了队伍建设经验发言。临渭大队创新理念，推陈出新，做到了用政策教育人，用真心沟通人，用制度管理人，用典型鼓励人。
二、坚持用人导向，打造过硬干部队伍。由于诸多原因，临渭交警的干部队伍年龄大、学历低、知识老化的问题非常突出。大队抓住去年竞争上岗契机，树立“基层出先进，先进出标兵，标兵出干部”用人导向，老同志顾全大局主动让贤，新民警勇于担当下沉一线，建立良性发展竞争机制，使干部队伍向年轻化、知识化转型迈进。一是评选警星，实绩选人。依托“平行等值考核”机制，从队伍和业务两方面对全体民警进行考评打分，每月评选执法执勤、服务群众、形象作风、所队带头人等五个方面的“警星”，张榜宣传，通报奖励。同时规定“入选警星是提拔任用的前提条件”，非先进不提名，明确了成才进步的路径，极大地激发了民警敬业干事热情。二是民主投票，确定后干。每年年终大队领导班子和全体民警通过民主投票，确定入选“后备干部库”人员，作为重点培养对象。去年竞争上岗中，18名优秀民警走上中层干部岗位，全部都有一线工作经历，警星占到了100%，没有出现任何民警意料之外的“黑马”。三是定向培训，加快成长。对提拔后的干部，大队分成两个序列进行有针对性的教育培训。中队长序列培训的重点是会带兵、会管理，能凝聚人心干工作，有应对突发性问题的意识和能力;机关中层序列的重点是懂协调、会组织、增强服务保障能力。目前大队12个中队的中队长大部分都是参加工作6、7年的大学生，有闯劲，有能力，让许多老同志都竖起了大拇指。
三、坚持严格管理，集中整治违纪问题。“队伍好不好，关键看领导;班子行不行，就看前两名”。针对存在的不规范问题，大队不遮掩、不回避，从领导干部抓起，从薄弱环节抓起，使全队的纪律作风建设取得了显著的进步。一是加大从严治长力度。大队从主要领导做起，对队伍建设亲力亲为，对规章制度带头执行。专门组织窗口部门领导干部走进“全国金融系统百佳店”——农行渭南朝阳路支行“取经”，学习先进的团队管理方法;针对以前中队长“只带班不上路”的问题进行专项整顿，现在不论节假日全部中队长都在辖区路面，没有一个人待在办公室。去年以来，大队先后停职、免职了共9名中层领导，其中一位中层干部酒后参会，大队立即对其做出免职处理。警示教育全体领导忠诚履职，认真履行一岗双责，牢固树立“守土有责，守土尽责，失土必追责”的责任意识。二是重拳治理公路“三乱”。针对群众意见大的“三乱”问题，从硬件、软件两方面双管齐下狠下功夫，投资100多万元安装视频监控，购置235部执法记录仪，建立采集站，所有上路、窗口民警、协勤人手一部，做到执法场所和执法过程全程录拍;严格执行交警支队《路面执勤执法七项规定》，进一步细化执法服务流程和制度。去年10月，群众投诉车管所一名协勤收取10元工本费不开票，大队调取监控录像核实后当天将其辞退，彻底杜绝了“三乱”现象。三是全面扩大监督自查。开通举报电话，设立网上投诉信箱，督察中队每天专人记录、逐一核查、及时回复;大队不定期召开“投诉点评会”，通过每月下发“红黑头通报”、每季度授给规范执法红黄牌，红牌优、黄牌耻，来抓两头、促规范。“打铁还需自身硬”，针对网民举报的“警车违停事件”，大队自开罚单，对当事民警处罚100元，并在全大队通报批评。今年以来，各类投诉、复议、信访案件又有了明显下降，让民警执勤执法时努力做到语言更文明，态度更和蔼，举止更规范，形象更可亲，执法更自信。四是加强法制练兵提升法制员素质。大队创新方法、更新理念，选树执法能手现场传授工作心得、体会和经验，教给民警工作方法和执法技巧，如假牌假证的辨别、怎样说群众语言、怎样规范执法等，并坚持培训练兵比赛常态化。组织开展一般程序案卷制作、网上办案、拘留等考核，开展执法记录仪管理使用大比武，开展陕西省实施《交通安全法》新办法培训班等座谈会、培训会。提升民警办案能力，力求人人是精兵，个个是能手。
四、坚持真情爱警，增强队伍凝聚力。“自身要硬、带兵要严、练兵要狠、爱兵要深”是大队一贯的治队思想。重点抓了四个方面：一是一线磨砺新警。针对现在的大学生家庭条件好、成长经历单一、心理承受力差的现状，大队在思想教育的同时，加强实践锻炼。去年以来新招录了21名新警，不分男女全部下一线、上岗台、经风雨，与老民警结成“对子”，邀请西安明星交警现场演示高峰岗交通疏导，座谈交流，每个人都成长很快。西安籍女民警曹筱南是独生女，他的父亲专门赶到渭南执勤岗点看望孩子，激动地对大队领导说“我娃晒黑了，但懂事了，不娇气了，感谢交警队，娃在这里我很放心!”二是破解遗留问题。“老合同警”一直是影响队伍稳定的突出问题。大队新一届班子不推不挡，主动接手，领导亲自负责协调沟通，最终在各级部门领导关心支持下解决了42名“老合同警”公务员待遇问题，并为所有协勤增加工资、办理“三金”，解除了后顾之忧，稳定了军心，极大地增强了协勤警队伍的归属感和积极性。三是注重体恤关爱。每年组织体检，进行生日慰问，定期开展文体活动，无论是锻炼的实习生还是调离、退休的民警，走之前大队都会送上一份礼物、合照一张相片，让集体中的每个人感受组织温暖。民警胡小婧工作调动，留下了致全体民警的一封信，表达了她告别警营，倍觉感谢、不舍、祝福的感情。协警王发录身患肺癌，大队为他争取民政、教育部门优抚款4万余元，全体民警向他捐款3万元。今年春节大队组织联欢会，王发录执意让家属送他到晚会现场致谢，泪流满面，感动了所有人。四是帮扶转化后进。为打破“干与不干一个样”现象，大队实行等级化考核，相对后进民警与部门实行双向选择，落选协勤一律辞退，落选正式民警当年一律确定为不称职等次。对这些后进人员，大队不放弃、不抛弃，千方百计帮扶提高。民警老田被评为后进后，大队领导亲自座谈鼓励、家访慰问，老田精神面貌焕然一新，晚上主动学电脑，周末主动加班，一月内办理一般案件33起，光荣当选今年5月份“执法之星”。
五、坚持民意主导，释放发展正能量。民意导向就是队伍建设的方向。大队大力弘扬爱民主旋律，拓宽警民沟通渠道，创新便民服务举措，在实践中深化民警宗旨意识，推进和谐警民关系建设。一是以“大热点”改变形象。按照民意主导警务，警务保障民生的理念，积极主动回应人民群众对于交管工作的新期待新要求，对渭南中心城市推行精细化管理模式，全力缓堵保畅，确保市民出行快捷畅通。对酒后驾驶、渣土车、黑校车和无牌假牌套牌车辆，每周一个打击重点，不间断开展整治，先后查处违法行为12万次，处理酒驾20余人，去年以来42起重大逃逸案全部告破，城区交通面貌焕然一新。特别是3月19日，市广播电视大学校长醉驾冲入学生人群。大队顶住压力，依法将其移送检察机关，市教育局随即将其免职，全市通报，赢得群众一片叫好。一日之内互联网上的点击量突破十万次，网民发帖“这样的交警才像个交警!”二是以“小善举”优化服务。叫响平安渭南交通、微笑临渭交警口号，大力倡导人性化执法，窗口零投诉、服务零距离，打造家门口的温暖型车管所。所有一线部门设立微笑墙，时刻提醒民警对待群众态度亲切温和;经常实施小调整、微循环，改善通行条件，对小违章以批评教育为主;深入开展“小善举”活动，设立17处“护学岗”，扶老人过马路、帮行人推车修车、救送迷童等，用点点滴滴的举动树立交警形象，做到人在路上、心在路上、形象在路上、服务在路上、爱民在路上。针对群众意见大的市内“停车难”问题，今年新增停车泊位900多个，明确半小时以内不收费，晚上8点以后不收费。大队班子成员分组暗查，对2家违规收费的停车公司进行了停业整顿，市民拍手叫好。三是以“新手段”扩大宣传。按照一边工作一边宣传的思路，让宣传充分释放“大喇叭”效应。内容上注重队伍建设、交管热点和服务群众三个结合，形式上注重策划、灵活方法，重视并占领中省市主流媒体阵地，上头版、冲头条、大篇幅，形成冲击波。方法上创新手段，注重新兴媒体，开通微信平台，创建“临渭交警家园”微信群，与搜狐、腾讯等十余家媒体也取得了链接。一年来，大队在中省媒体上刊稿336条，市级445条，上整版38篇，头版41条。2015年，《人民日报》先后五次次报道了临渭交警的工作，收到了弘扬主旋律、传递好声音、释放正能量的良好效果，多次受到各级领导和人民群众的高度赞誉。
