西安平均每天近50人被困电梯 谁来保障电梯安全

　　业主反映电梯问题3个月没处理

　　位于西安市永兴路上的市政小区2号楼，共有两部电梯，但目前只有一部能够正常运行。

　　记者：这个电梯坏了多长时间了？

　　市政小区业主：电梯坏了，现在截止今天都20多天了。

　　小区业主们告诉记者，2号楼这部停运的电梯经常出事，他们入住两年多来差不多有一半的时间都处于停运状态。结果就是180户业主经常只能通过一部电梯上下楼，而这部唯一使用的电梯，也常常发生问题。

　　市政小区业主：13层一下掉到1层了，那经常发生。

　　市政小区业主：有个人在那叫了都一个多小时了，困到电梯里面。

　　而小区的另外一栋楼1号楼，电梯也经常出现问题。

　　市政小区业主王阿姨：从18楼掉到5楼，我按那个铃也没响，我打那个电话也打不通，在电梯里打不通，把我急得，我一个人都害怕死了。

　　市政小区业主：人不出问题，不管。

　　住户们说，电梯出现故障，他们多次向物业部门反映，但问题一直没有得到妥善解决。随后，记者电话联系了西安市质监局莲湖分局，很快执法人员就来到了小区。

　　执法人员：检验报告、维保记录让我看一下。

　　物业工作人员卓拴柱：关于维保这个使用资料这方面，因为我们经理请假了，人没有在，在他那边锁着呢，我们没有钥匙。

　　在执法人员的要求下，物业工作人员联系上了物业公司经理，经理也和执法人员通了电话。随后，物业工作人员才拿出了相关材料，叫来了维保公司负责人。

　　执法人员：有问题的2号楼的电梯，2015年12月28号填写意见是尽快调整钢丝绳，有油泥，1月15号调整好，半个月按时维保都做着呢，但是你看，这个问题1月28号又出现了，然后一直到现在，这个问题也在不停地出现，每次问题不一样，这怎么回事？

　　电梯维保公司工作人员：现在等于物业报了以后，还没批下来，我们是准备换。

　　通过检查，执法人员发现，业主们三个月前反映的电梯问题，到现在竟然一直都没有得到处理。

　　西安市质监莲湖分局特种设备安全监察科科长李琦：这个物业公司电梯使用单位，存在这个电梯安全管理员脱岗，同时电梯内部的五方对讲系统不畅通的问题，同时我们也发现，在轿厢上应该粘贴的警示标志，有缺失的问题。

　　执法人员当场对市政小区物业公司下达了《特种设备安全监察指令书》，要求物业公司立即整改。除了物业公司，电梯维保公司也要承担自己应负的责任。

　　西安市质监莲湖分局特种设备安全监察科科长李琦：应急响应时间超过30分钟，响应时间过长，同时我们后期还要查看他们的维保记录，以及进行施工的告知，还有这个现场所有人员的电梯作业人员证，进行进一步的核实。

编辑：王玮玮